積立金の引き出し方法について教えてください。

積立金（「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険、または「保険王」の積立型終身保険の積立金）は、以下のいずれかの方法でお引き出しいただけます。 1. あさひマイページからのお手続き ●当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」にログインしてください。 ●画面下部にある... 詳細表示

保険を解約したいのですが、どうすればよいですか？

解約の際には、契約内容の確認や入院・手術給付金などの未請求分を確認させていただいておりますので、対面または郵送で契約者ご本人様からの手続きをお願いいたします。 【お手続きの流れ】 1.契約者ご本人様から当社お客様サービスセンター（0120-714-532（※））、または当社担当者へご連絡ください。 ※「スマ... 詳細表示

特約は解約できますか？

特約の解約は可能です。 特約を解約することで以後の保険料の負担を軽くすることができますが、一旦解約すると元に戻すことはできませんのでご注意ください。 特約の解約は担当者によるお手続きとなりますので、契約者ご本人様から当社職員にお問合せください。 連絡先がご不明の場合は、お客様サービスセンターまでお問合せ... 詳細表示

給付金等の送金先口座の確認方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【送金口座の登録・変更手順】 1.トップ画面のメニュー（三本線のマーク）をタップ。 2.「お客様登録情報の変更」をタップ。 3.「送金口座情報」を確認。 送金口座を変更したい場合は、 QA「「あさひマイページ」... 詳細表示

ご家族あんしんパックについて教えてください。

「ご家族あんしんパック」は、「ご契約内容ご家族説明制度」「保険契約者代理特約」「指定代理ご請求特約」の登録・付加手続きの総称です。「ご家族あんしんパック」のご利用で、ご契約者に代わり、ご家族がお問合せや手続きを行うことができます。【ご契約内容ご家族説明制度】ご契約者が事前にご家族を登録することで、登録されたご家族... 詳細表示

給付金の送金口座に家族の口座を指定してもいいですか？

受取人ご本人名義以外の口座は指定できません。 あさひマイページからのお手続きは、ご契約者が給付金受取人である場合に限ります。また、送金口座の登録が必要となります。 ご契約者と給付金受取人が異なる場合は、郵送でのお手続きとなりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

以下の方法で手続きいただけます。 ＜クレジットカード変更・登録方法＞ 1.「あさひマイページ」による手続き ご契約様ご自身で「あさひマイページ」より変更・登録いただく方法です。 「お手続き」－「ご契約に関するお手続き・書類請求」－「クレジットカードの変更・登録」のメニューより手続きを行います。 ... 詳細表示

保険料の支払いが難しいです。保険料は軽減できますか？

保険金額・給付金額等の保障の額を減らすことで、以後の保険料の負担を軽くすることができます。 なお、減額した部分は解約したものとして取り扱われます。 ※各種特約の保障額が同時に減額される場合があります。 ※解約および減額された契約は元に戻すことができません。 減額は担当者によるお手続きとなりますので、契... 詳細表示

解約手続きはマイページから手続き可能ですか？

解約に際して、契約内容の確認や入院・手術給付金など未請求分を確認させていただいており、マイページからの手続き対象外となります。 対面または郵送で契約者ご本人様からの手続きをお願いいたします。 【お手続きの流れ】 1.契約者ご本人様より当社お客様サービスセンター（0120-714-532（※））または... 詳細表示

契約者貸付を利用した場合、保障に影響しますか？

契約者貸付をご利用されても保障内容には影響しません。 満期・死亡保険金、生存給付金等をお支払いする場合、および減額や保険期間などが変更された場合には、契約者貸付金額を差し引いてお支払いいたします。 詳細表示