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『 各種お手続き・保険料の払込み 』 内のFAQ

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  • 積立金の引き出し方法について教えてください。

    積立金(「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険、または「保険王」の積立型終身保険の積立金)は、以下のいずれかの方法でお引き出しいただけます。 1. あさひマイページからのお手続き ●当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」にログインしてください。 ●画面下部にある... 詳細表示

  • 財形保険の引き出し方法について教えてください。

    財産形成貯蓄積立保険(一般財形)については、ご契約を継続しながら、積立金の範囲内で必要な金額を払い出すことができます。 勤務先(事業主)に払出しの申し出をいただき、請求書等(本人確認書類を含む)を勤務先(事業主)へ提出してください。 詳細については、各勤務先(事業主)に確認するとともに、財形保険専用フリーダイヤル... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • カテゴリー: その他
  • 保険を解約したいのですが、どうすればよいですか?

    解約の際には、契約内容の確認や入院・手術給付金などの未請求分を確認させていただいておりますので、対面または郵送で契約者ご本人様からの手続きをお願いいたします。 【お手続きの流れ】 1.契約者ご本人様から当社お客様サービスセンター(0120-714-532(※))、または当社担当者へご連絡ください。 ※「スマ... 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2025/10/29 00:00
    • カテゴリー: 解約
  • 保険料はクレジットカードで支払い/引き落としすることができますか?

    「保険王プラス」など、一部の商品についてはクレジットカードでの保険料の支払いが可能です。 ただし、保険種類やご契約内容によってはお取扱いができない場合がございます。 ※法人契約の場合はクレジットカード扱に変更はできません。 利用可能なカードは、「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners... 詳細表示

  • 解約手続きはマイページから手続き可能ですか?

    解約に際して、契約内容の確認や入院・手術給付金など未請求分を確認させていただいており、マイページからの手続き対象外となります。 対面や郵送での手続きをお願いしています。 【解約手続きについて】 1.契約者ご本人様より当社お客様サービスセンター(0120-714-532(※))または当社担当者へご連絡ください... 詳細表示

    • No:3205
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
    • カテゴリー: 解約
  • 保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

    以下の方法で手続きいただけます。 <クレジットカード変更・登録方法> 1.「あさひマイページ」による手続き ご契約様ご自身で「あさひマイページ」より変更・登録いただく方法です。 「お手続き」-「ご契約に関するお手続き・書類請求」-「クレジットカードの変更・登録」のメニューより手続きを行います。 ... 詳細表示

  • 証券記号番号はどこで確認できますか?

    証券記号番号は、「保険証券」や年に1回お送りしている「インフォメールあさひ」等、当社からの郵送物でご確認いただけます。記載箇所の例は以下図をご参照ください。 【保険証券】  【インフォメールあさひ】 「保険証券」や「インフォメールあさひ」がお手元にない場合は、当社職員またはお客様サービスセンターにお問合せ... 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/06/19 09:34
    • カテゴリー: その他
  • 保険料振替日に振替口座の預金残高が足りませんでした。

    当月分の保険料が預金残高不足で振替できなかった場合は、再振替を行います。 以下を参照し、振替日の前営業日までに振替予定金額をご準備ください。 保険料の振替日は毎月26日(一部金融機関は27日)です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 【月払契約】 翌月に2か月分の保険料を口座から振... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/07/29 16:42
    • カテゴリー: 保険料のご入金
  • 住所・電話番号の変更方法を教えてください。

    住所・電話番号は「あさひマイページ」から変更ができます。 以下の手順でお手続きください。 【住所や電話番号の変更手順】 1.あさひマイページログイン画面にログイン 2.「よくご利用されるお手続き」を選択 3.「住所・電話番号の変更」を選択 4.「電話番号での認証手続きについて」画面にて、「ご登録電話番... 詳細表示

  • 保険料の払込方法を口座振替からクレジットカードに変更できますか?

    クレジットカード扱へのご変更は、保険種類やご契約内容によってはお取扱いができない場合がございますので、詳しくは、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 ※クレジットカードは契約者ご本人名義のものに限ります。 詳細表示

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