保険料振替日に振替口座の預金残高が足りませんでした。

当月分の保険料が預金残高不足で振替できなかった場合は、再振替を行います。 以下を参照し、振替日の前営業日までに振替予定金額をご準備ください。 保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 【月払契約】 翌月に2か月分の保険料を口座から振... 詳細表示

復活とは何ですか？

復活とは、失効したご契約の効力を元に戻す手続きです。ご契約が失効した日から起算して原則３年以内（※）であれば、復活をお申込みいただけます。※ご契約内容に応じて復活をお申込みいただける期間は異なります。●特別条件付契約⇒失効後２年以内●引受基準緩和型定期保険 ・引受基準緩和型終身保険・引受基準緩和型医療保険・引受基... 詳細表示

保険料を支払えない場合、契約はどうなりますか？

保険料お払込猶予期間内（※）に保険料のお払込みがなく、「保険料振替貸付（お立替）」（変額保険の場合は、「自動延長への変更」）を適用できない場合は、ご契約の効力を失います。（失効）※【保険料お払込猶予期間】＜保険王・保険王プラス＞●保険王の積立型終身保険・保険王プラスの積立保険保険料お払込方法にかかわらず、保険料お... 詳細表示

口座から保険料が引き落とされなかった場合、何か通知が届きますか？

保険料振替口座の残高不足等で保険料の引き落としができなかった場合は、ご契約者宛に通知を発送します。 なお、2か月連続して保険料の引き落としができなかった場合は、保険料払込猶予期間満了後に契約は失効（無効）または立替（自動振替貸付）となります。 ※「保険王」の場合、保障契約の合計保険料が積立金から充当が可能... 詳細表示

未納分の保険料を支払いたい。

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

失効取消制度とはどのような制度ですか？

失効取消とは、失効日からその日を含めて1か月間を延滞保険料払込期間（失効取消可能期間）と定め、期間中に延滞保険料をお払込みいただくことで、ご契約が失効しなかったものとして取り扱い、保障が継続する制度です。一過性のご事情により保険料のお払込みが滞りご契約が失効した場合でも、本制度をご利用いただくことで、告知やお申込... 詳細表示

失効した保険契約を元に戻すことはできますか？

失効したご契約（※）は、「失効取消」制度をご利用いただけます。 ※対象は失効日が2023年4月1日以降のご契約となります。ご契約内容により、失効取消制度の対象外となる場合もございます。 延滞保険料払込期間（失効取消可能期間）経過後は、「復活」制度をご利用いただけます。 ※失効日からその日を含めて1か月間... 詳細表示

保険料を支払いましたが、保険料の支払いがないことを知らせる通知が届きました。

保険料のお払込みがないことをお知らせする通知は、ご入金が確認できなかった契約について一律発送させていただいておりますが、ご入金のタイミングによって行き違いで発送されてしまう可能性もございますのでご了承ください。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はできますか？

ご契約の保険種類等によって取扱が異なりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険、また払込満了後有効特約の特約年払契約に同制度は適用されません。... 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）をしたくない場合、どうすればよいですか？

自動振替貸付が可能な契約について保険料の自動振替貸付（立替）を希望されない場合は、お手続きが必要ですのでお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険... 詳細表示