契約者貸付金の返済方法を教えてください。

契約者貸付金のご返済は、インターネットまたは郵送にてお手続きできます。 「あさひマイページ」にご登録いただいている場合は「インターネットでのお手続き」を、未登録の場合は「郵送でのお手続き」をご参照ください。 詳細表示

住所・電話番号の変更方法を教えてください。

住所・電話番号は「あさひマイページ」から変更ができます。 以下の手順でお手続きください。 【住所や電話番号の変更手順】 1.あさひマイページログイン画面にログイン 2.「よくご利用されるお手続き」を選択 3.「住所・電話番号の変更」を選択 4.「電話番号での認証手続きについて」画面にて、「ご登録電話番... 詳細表示

すえ置き金の引き出し方法を教えてください。

すえ置きとは、満期・死亡保険金をそのまま使わずに弊社へ預けていただくことを指します。 各種保険金のほかにも、「生存給付金・健康支援給付金・進学資金」などの祝金もすえ置きが可能です。すえ置き金については当社所定の利息をつけてお預りします。 お預かり中のすえ置き金は、以下のいずれかの方法でお引き出しが可能です。 詳細表示

保険を解約したいのですが、どうすればよいですか？

解約は契約者ご本人様によるお手続きとなり、下記方法でお手続きいただけます。 【手続き方法】 ●当社担当者と対面手続き。 ●請求書類郵送。 ※マイページではお手続きできません。 【解約手続きの流れ】 1.契約者ご本人様から当社お客様サービスセンター（0120-714-532（「スマイルシリーズ」ご契約者... 詳細表示

積立金の引き出し方法について教えてください。

積立金（「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険、または「保険王」の積立型終身保険の積立金）は、以下のいずれかの方法でお引き出しいただけます。 1. あさひマイページからのお手続き ①当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」にログインしてください。 ②「資金お取引」... 詳細表示

解約返戻金の金額の確認方法を教えてください。

解約返戻金の金額を確認されたい場合は、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 返戻金の有無については、お客様がご契約されている保険の種類によって異なります。 詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険証券がありませんが解約手続きはできますか？

保険証券がなくても、解約手続きはできます。 解約は担当者による訪問・郵送でのお手続きとなります。 お手続きの詳細は、当社ホームページ「ご契約の減額・解約」または、QA「保険を解約したいのですが、どうすればよいですか？」をご参照ください。 詳細表示

解約は電話でできますか？

お電話では手続きができません。恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

解約はインターネットでできますか？

インターネットでは手続きができません。恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

契約者が意思表示できないのですが、解約手続きをするにはどうすればいいですか？

契約者が解約請求する意思表示ができない場合、原則、法定後見人等（成年後見人・保佐人・補助人・任意後見契約による後見人）から、それぞれの権限の範囲で代理請求をお願いしております。 当社では、保険契約者代理特約（特約保険料不要）が付加されているご契約で、法定後見人制度の利用が困難である場合には、ご契約者に代わってあ... 詳細表示