電子的控除証明書をダウンロードする際、（一部の）契約が表示されませんでした。

ご希望の契約が表示されない場合、下記①～④に該当するかをご確認ください。 該当しない場合、ご不明の場合はお手数ですが郵送（書面）でご請求ください。 ① 契約日が10～12月の年（一括）払の場合 当年（1月1日から12月31日まで）におけるお払い込みが確認でき次第、控除証明書の発行が可能です。 ※年末調... 詳細表示

マイナポータル連携の申し込みを行い、控除証明書電子データを交付した旨のメールが届きましたが、マイナポータルで表示さ...

マイナポータルで控除証明書電子データをご確認いただくためには、お客様にてそれぞれ「e-私書箱」と「マイナポータル」の接続、「朝日生命マイナ手続きポータル」と「e-私書箱」接続手続が必要です。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 【接続手続方法】 生命保険料控除証明書の発行・再発行の「マ... 詳細表示

電子的控除証明書を印刷することは可能ですか？

可能です。 ただし、ダウンロードした電子データ（XMLファイル）をそのまま印刷しても控除証明書として使用できません。 当社が発行する電子的控除証明書を用いて、国税庁の「ＱＲコード付証明書作成システム」にてＰＤＦファイルの「ＱＲコード付控除証明書」を作成・印刷することで、税務署または勤務先に提出できます。 ※... 詳細表示

個人の税務申告のため、過去の解約返戻金額を確認したいのですがどうすればよいですか？

契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 お問い合わせの際は、保険証券やインフォメールあさひなどで証券記号番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※回答にはお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

保険料控除申告書の記入方法を教えてください。

「保険料控除申告書」の記入については、国税庁ホームページ［申請書様式・記載要領］をご確認ください。 詳細表示

電子ファイルの生命保険料控除証明書（電子的控除証明書）について使用方法を教えてください。

電子的控除証明書の使用方法は以下のとおりです。 【書面で申告する場合（年末調整・確定申告）】 電子的控除証明書は、お客さまご自身で国税庁ホームページの「QRコード付証明書等作成システム」を利用してPDFファイル（QRコード付証明書）に変換します。 変換されたPDFファイル（QRコード付証明書）を印刷して、年... 詳細表示

今年、保険の見直しをしましたが見直し前の契約の生命保険料控除証明書が届きません。

保障見直し後に発行される生命保険料控除証明書には、保障見直しまでの当年中にお支払いいただいた保険料も含めて記載しておりますので、保障見直し後に発行される生命保険料控除証明書をご使用ください。 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しました。再発行できますか？

再発行できます。 10月第1営業日から3月下旬までは､自動音声案内（0120-714-532　生命保険料控除証明書再発行「0番」を選択のうえ、契約者様の生年月日および証券記号番号を入力いただきます）からの手続きがスムーズです。 それ以外の期間におけるお問合せは､生命保険料控除証明書の発行・再発行から手続き... 詳細表示

電子的控除証明書データを取得できる時間帯はいつですか？

当社生命保険の電子的控除証明書データを取得できる時間帯は、「あさひマイページ」の利用可能時間と同じになります。 詳しくは次の通りです。 月曜日から土曜日まで 8:00から23:45 日曜日 8:00から18:00 ※祝日および12月31日から1月3日までを除きます。 詳細表示

書面（紙）の控除証明書は届いているが、マイナポータルにまだ反映されません。

生命保険料控除証明書は毎年10月以降の証明書発行時期に電子交付し、e-私書箱に届きます。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 また、生命保険料控除証明書が交付されると、ご登録のメールアドレスにメールが届きますので、メールに記載のURLから取得ください。 e-私書箱連携手順や生命保険料控... 詳細表示