保険料の払込票の支払期限を過ぎてしまいました。使用できますか？

金融機関（窓口・ATM・インターネット（モバイル）バンキング）での払込みは払込票作成日から60日間、コンビニエンスストアでの払込みは猶予期間満了日までです。 お支払期限の過ぎた払込票はご使用いただけませんので、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

前納保険料の残高を途中で払い出すことはできますか？

前納保険料の途中での払出しはできません。 なお、前納期間が満了したときまたは保険料のお払込みを要しなくなったときに保険料の前納金に残額があれば、保険金のお支払いの場合はその受取人に、それ以外の場合は保険契約者にその残額を払い戻しします。 詳細表示

保険料振替口座に指定している銀行（支店）が別の銀行（支店）と合併（統合）し...

当社にて手続きいたしますので、お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。 詳細表示

保険料を支払いましたが、保険料の支払いがないことを知らせる通知が届きました。

保険料のお払込みがないことをお知らせする通知は、ご入金が確認できなかった契約について一律発送させていただいておりますが、ご入金のタイミングによって行き違いで発送されてしまう可能性もございますのでご了承ください。 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払う場合、保険料の引き落とし日はいつになりますか？

クレジットカードで支払う場合、お客様のご指定口座からの引き落とし日（振替日）は、ご利用日の翌月または翌々月等、お客様とクレジットカード会社との取り決めにより異なります。 お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください（ご利用（ご請求）日は毎月最終営業日となります）。 詳細表示

保険料の引き落とし日は変更できますか？

保険料の引き落とし日（振替日）の変更はできません。 保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

保険料の支払状況を確認したい。

直近のお支払状況は、あさひマイページ「ご契約一覧」の「契約内容照会」からご確認いただけます。 過去のお支払状況を確認したい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はそのままで、保険料入金を再開したい。

お手続きが必要になりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

先日解約をしたのですが、保険料が口座から引落とされました。返金されますか？

手続きのタイミングによっては、一度引落とされ、後日返金となる場合があります。ご契約の状態を確認したうえで回答しますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示