前納保険料の残高を途中で払い出すことはできますか？

前納保険料の途中での払出しはできません。 なお、前納期間が満了したときまたは保険料のお払込みを要しなくなったときに保険料の前納金に残額があれば、保険金のお支払いの場合はその受取人に、それ以外の場合は保険契約者にその残額を払い戻しします。 詳細表示

保険料の払込票を紛失しました。再発行できますか？

再発行できます。 再発行のお手続きをしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料を振込みましたが領収証は届きますか？

領収証の発行はしておりません。 詳細表示

保険料が口座から引き落としされているかを確認したいのですがどうすればいいですか？

当社で保険料の引き落としが確認ができるまで、引き落とし日から2～5営業日程度かかります。お急ぎの場合は、お手数ですがご自身の口座を確認できるアプリや通帳記帳にてご確認ください。 （口座振替保険料の場合は「ｱｻﾋｾｲﾒｲ」と印字されます。） 詳細表示

前納保険料を口座から引き落とすことはできますか？

前納保険料の口座引き落としはできません。 ペイジー払込票での払込み、銀行振込、対面での契約者ご本人名義のキャッシュカードによる払込み（※）が可能です。 ※50万を超える場合は、契約者ご本人名義のキャッシュカードによる払込みは、取扱いできません。 前納保険料をお支払いただく場合は、お客様サービスセンターま... 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はできますか？

ご契約の保険種類等によって取扱が異なりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険、また払込満了後有効特約の特約年払契約に同制度は適用されません。... 詳細表示

保険契約の名義変更は行いましたが、口座の名義変更は終わっていません。保険料振替口座として今後も利用することはできますか？

金融機関にて保険料振替口座の名義変更を行っていただいた後、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

公的機関発行書類の有効期限はありますか？

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類は業務ごとに期限は異なります。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

ゆうちょ銀行ATMで払込用紙を使って全額返金する場合、返金する時間帯によって、返金額は変わりますか？

ゆうちょ銀行ATMの取扱い可能時間内で同日中であれば、時間帯で返金額は変わりません。 詳細表示

保険料振替口座を変更した場合、通知は発送されますか？

口座変更完了通知を発送します。 なお、新たに保険料の払込方法を口座振替扱に変更した場合は、口座振替扱手続完了通知を発送します。 詳細表示