ご家族説明制度に登録しているご家族を変更・追加したい。

ご家族登録者の登録・変更は対面または郵送でのお手続きとなります。 ご契約者よりお客様サービスセンターまたは当社職員までご連絡ください。 ※ご家族説明制度等のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※登録しているご家族の住所... 詳細表示

海外から連絡や手続きをする場合、どこへ連絡すればいいですか？

お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

契約貸付金の借入れなどの資金取引について、取引履歴は確認できますか？

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【ご確認手順】 1.「ご契約一覧」を選択します。 2.確認したいご契約の「取引履歴照会」を選択ください。 詳細表示

現在保険料を支払っているクレジットカードを解約しました。新しいクレジットカ...

クレジットカード変更のお手続きが必要となります。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示

未納分の保険料を支払いたい。

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

海外渡航中に年金を受取る場合の税金について教えてください。

海外居住者への源泉徴収税は、雑所得の金額が発生した場合、「雑所得」×２０．４２%（復興特別所得税を含む）で計算されます。 詳細表示

保険料を給与天引きで支払いしています。会社を退職した場合、今後の保険料はど...

保険料払込方法の変更が必要な場合がございます。 詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問い合わせください。 詳細表示

保険料引き落とし日当日に口座に入金すれば、口座振替は間に合いますか？

金融機関によって引き落としの時間帯が異なります。 保険料振替日の前日までに口座へのご準備をお願いいたします。 詳細表示

契約者貸付金はいつでも返済できますか？

契約者貸付金は全額または一部をいつでもご返済いただけます。 なお、契約者貸付金の返済方法については、QA「契約者貸付金の返済方法を教えてください。」をご参照ください。 詳細表示

海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか？

留学・転勤などで日本国外に居住される場合、海外渡航届のご提出をお願いいたします。海外渡航届のご請求はお客様サービスセンター、海外渡航届、「あさひマイページ」のいずれでも承ります。（海外旅行など短期間の日本国外滞在の場合は、手続きは不要です） 詳細表示