契約者貸付の手続きをしました。いつ振り込まれますか？

お手続き方法によって、振込日が異なります。 【あさひマイページでのお手続きの場合】 月曜日から金曜日の14時30分までに操作を完了された場合は操作日当日に、14時30分以降および土曜日・日曜日に操作された場合は翌営業日にお振込みします。（祝日および12月31日から1月3日を除く） 【郵送でのお手続きの場合】... 詳細表示

積立配当金が引出しできません。なぜですか？

以下の場合、積立配当金の引出しはできません。 ●積み立てられた社員配当金がない場合 ●以下の保険商品の場合 ・集団扱定期保険契約 ・個人年金保険料税制適格特約付加契約 ・変額保険（自動延長または定額払済保険に変更後の契約は取扱可） なお、積立配当金の一部引出しの請求の場合、請求額は1,000円以上... 詳細表示

保険料の引き落とし口座にゆうちょ銀行は利用できますか？

ゆうちょ銀行もご利用可能です。 その他、保険料振替口座として利用できる金融機関は、当社ホームページ「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」にてご確認ください。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はそのままで、保険料入金を再開したい。

お手続きが必要になりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

返済した履歴の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にて手続きの履歴をご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」を選択 2.「取引履歴照会」を選択し、確認 詳細表示

海外渡航中に年金を受取る場合の税金について教えてください。

海外居住者への源泉徴収税は、雑所得の金額が発生した場合、「雑所得」×２０．４２%（復興特別所得税を含む）で計算されます。 詳細表示

海外に朝日生命からの通知や案内を送ってもらえますか？

日本国内に通知先をご指定できない場合は、渡航先住所に送付することもできます。なお、渡航先住所に送付する通知は以下となります。※その他の通知は送付されませんのでご了承ください。【海外へ送付させていただく諸通知】●満期等案内（生存給付金・年金・払込満了一時金を含む）●更新のご案内●予定利率変更のお知らせ●払込満了案内... 詳細表示

ご家族説明制度に登録しているご家族を変更・追加したい。

ご家族登録者の登録・変更は対面または郵送でのお手続きとなります。 ご契約者よりお客様サービスセンターまたは当社職員までご連絡ください。 ※ご家族説明制度等のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※登録しているご家族の住所... 詳細表示

クレジットカードで保険料の引き落としができなかった場合、どうすればよいですか？

ご登録のクレジットカードの有効性が確認できなかったため、保険料の引き落としができなかったものと思われます。 次回のお支払いまでにクレジットカードの再登録が必要です。 お手数ですが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 なお、クレジットカードの有効性が確認できなかった理由については、当... 詳細表示

積立金引き出しの請求は家族や指定代理請求人でもできますか？

積立金引き出しは、契約者ご本人が手続きを行う必要があり、ご家族や指定代理請求人が代わりに請求することはできません。 ご契約者の意思能力が不十分な場合には、公的後見人もしくは契約者代理人、推定相続人からのご請求となります。 詳細表示