公的機関発行書類の有効期限はありますか？

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類は業務ごとに期限は異なります。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

契約者貸付金の一部返済はできますか？

「あさひマイページ」から「一部返済」の場合、1,000円以上から取扱可能です。 ※契約者貸付金元利合計額が1,000円未満の場合、全額返済の選択肢のみ表示されます。 「あさひマイページ」での契約者貸付金の返済方法については、QA「契約者貸付金の返済方法を教えてください。」の「インターネットでのお手続き」を... 詳細表示

照会先を教えてください。

保険契約の内容に関するご照会やご相談は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

積立金を引き出すのに手数料はかかりますか？

積立金引出し時には請求額の1％が手数料として積立金から控除されます。 なお、 「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険の場合、契約日から3年間積立金引出し金額の1%分の手数料がかかります。4年目以降は手数料がかかりません。 詳細表示

保険料を支払いましたが、保険料の支払いがないことを知らせる通知が届きました。

保険料のお払込みがないことをお知らせする通知は、ご入金が確認できなかった契約について一律発送させていただいておりますが、ご入金のタイミングによって行き違いで発送されてしまう可能性もございますのでご了承ください。 詳細表示

「あさひマイページ」で保険料振替口座の変更をしたい。

口座振替で保険料をお支払いいただいている場合、下記手順にてお手続きください。 【お手続き手順】 ①「よく利用されるお手続き」の「保険料振替口座の変更」を選択。 ②「保険料振替に関するお手続き」画面で、「振替口座の変更」を選択し、「変更手続きへ進む」を選択。 ③「保険料振替口座の変更」画面で、手続き... 詳細表示

海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか？

留学・転勤などで日本国外に居住される場合、海外渡航届のご提出をお願いいたします。海外渡航届のご請求はお客様サービスセンター、海外渡航届、「あさひマイページ」のいずれでも承ります。（海外旅行など短期間の日本国外滞在の場合は、手続きは不要です） 詳細表示

成年後見制度についての相談をするには、どこに問い合わせをすればいいですか？

当社では、成年後見制度に関するご相談・ご利用を希望されるお客様に司法書士など専門家をご紹介する「後見人候補者紹介サービス」をご案内しています。 詳細は公益社団法人｢成年後見センター・リーガルサポートの相談窓口」をご参照ください。 詳細表示

契約者貸付が利用できません。なぜですか？

以下の要件を満たしていない場合は、契約者貸付をご利用いただけません。 【ご利用要件】 ●貸付可能額があること ●ご契約が契約者貸付を利用可能な保険種類であること ●ご請求金額が1,000円以上1,000円単位であること 詳細表示

立替えられた保険料（自動貸付金）を返済したいのですがどうすればいいですか？

「あさひマイページ」または当社よりお送りするペイジー払込票にてご返済いただけます。 【あさひマイページでのご返済】 あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「資金お取引」の「ご返済・ご入金」から「お立替金のご返済」を選択いただき、お手続きください。 【ペイジー払込票でのご返済】 郵送い... 詳細表示