海外渡航中に渡航先住所を変更する場合、どうすればいいですか？

恐れ入りますが、「海外へ渡航される際／帰国された際のお手続き」をご確認いただき、新住所を「ご留意事項」に記載のお客様サービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ご家族説明制度に登録しているご家族を変更・追加したい。

ご家族登録者の登録・変更は対面または郵送でのお手続きとなります。 ご契約者よりお客様サービスセンターまたは当社職員までご連絡ください。 ※ご家族説明制度等のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※登録しているご家族の住所... 詳細表示

保険が失効したので、解約したいです。

お手続方法についてご案内いたしますので、恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 ※インターネットではお手続きができません。 なお、失効日からその日を含めて1か月間（延滞保険料払込期間）に延滞保険料をお払込みいただくことで、ご契約が失効しなかったものとして取... 詳細表示

保険料はいつまでに支払えばいいですか？

保険料はお払込期月中にお払込みくださいますようお願いいたします。 お払込期月中に保険料のお払込みがない場合でも次の猶予期間がありますが、保険料のお払込みがないまま猶予期間を過ぎ、保険料振替貸付（お立替）を適用できない場合、ご契約の効力がなくなります。（失効） 【保険料お払込猶予期間】 ＜保険王・保険王プ... 詳細表示

契約者貸付金はいつでも返済できますか？

契約者貸付金は全額または一部をいつでもご返済いただけます。 なお、契約者貸付金の返済方法については、QA「契約者貸付金の返済方法を教えてください。」をご参照ください。 詳細表示

積立金または積立配当金引き出しの手続きをした場合、振り込まれるのはいつですか？

お手続き方法によって、振込日が異なります。 【あさひマイページでのお手続きの場合】 月曜日～金曜日の14時30分までに操作を完了された場合は操作日当日に、14時30分以降および土曜日・日曜日に操作された場合は翌営業日にお振込みします。（祝日および12月31日～1月3日を除く） 【郵送でのお手続きの場合】 ... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行はできますか？

保険証券を紛失され、再発行が必要な場合は、お手数ですが当社の担当者またはお客様サービスセンターへすぐにお知らせください。 なお、各種お手続きの際には保険証券は使用しません。 詳細表示

保険料引き落とし日当日に口座に入金すれば、口座振替は間に合いますか？

金融機関によって引き落としの時間帯が異なります。 保険料振替日の前日までに口座へのご準備をお願いいたします。 詳細表示

積立配当金の残高の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「お客様のご契約一覧」を選択 2.確認したい契約を選択 3.ご契約内容照会の「ご利用可能額について」を確認 詳細表示

契約者貸付金の利率を教えてください。

貸付の利率はご加入の「契約日」によって異なります。諸利率のお知らせの「契約者貸付・保険料振替貸付の利率」をご確認ください。 詳細表示