ご家族あんしんパックについて教えてください。

「ご家族あんしんパック」は、「ご契約内容ご家族説明制度」「保険契約者代理特約」「指定代理ご請求特約」の登録・付加手続きの総称です。「ご家族あんしんパック」のご利用で、ご契約者に代わり、ご家族がお問合せや手続きを行うことができます。【ご契約内容ご家族説明制度】ご契約者が事前にご家族を登録することで、登録されたご家族... 詳細表示

現在保険料を支払っているクレジットカードを解約しました。新しいクレジットカ...

クレジットカード変更のお手続きが必要となります。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示

積立部分の履歴を確認するにはどうすればいいですか？

「積立金額履歴票」をご登録の住所へお届けいたしますので、お客様サービスセンターにお問合せいただくか、あさひマイページよりご請求ください。 あさひマイページでご請求される場合は、あさひマイページログイン画面よりログインいただき、「お手続き一覧」内の「その他お手続き依頼」の「積立金額履歴票のご請求」より請求手続きを... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行はできますか？

保険証券を紛失され、再発行が必要な場合は、お手数ですが当社の担当者またはお客様サービスセンターへすぐにお知らせください。 なお、各種お手続きの際には保険証券は使用しません。 詳細表示

積立金引出しの取引後、通知は送られますか？

取引内容を記載した支払明細書は、手続き方法によって異なります。 1.当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」によるお手続きの場合 【メール通知サービス：利用する】を選択されている方は、あさひマイページにご登録のメールアドレスにメールにてお知らせいたします。 【メール通知サービス：利用... 詳細表示

契約者貸付金の利用可能額の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」をタップし契約を選択 2.「ご契約内容照会」の「◆ご利用可能額について」からご確認ください。 ※「あさひマイページ」で当日利用できる金額は最高100万円です。 詳細表示

契約者の変更はできますか？また、変更するにはどのように手続きすればよいですか？

保険契約者を変更したい場合は、被保険者の同意と当社の承諾を得て、保険契約者を変更することができます。 保険契約者を変更しますと、保険契約上の権利義務（保険金受取人を変更する権利、保険料を支払う義務など）はすべて新しい保険契約者に引継がれます。 お手続きの方法はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せくださ... 詳細表示

失効した保険契約を元に戻すことはできますか？

失効したご契約（※）は、「失効取消」制度をご利用いただけます。 ※対象は失効日が2023年4月1日以降のご契約となります。ご契約内容により、失効取消制度の対象外となる場合もございます。 延滞保険料払込期間（失効取消可能期間）経過後は、「復活」制度をご利用いただけます。 ※失効日からその日を含めて1か月間... 詳細表示

積立部分の積立利率を教えてください。

諸利率のお知らせの「積立利率」をご参照ください。 詳細表示

保険料を将来の分もまとめて支払うことはできますか？

保険料を将来の分もまとめてお払込みいただけます。毎回の保険料をまとめてお払込みいただきますと、保険料の割引※があります。なお、ご契約内容によりお取扱いできない場合もあります。※割引率はご契約内容により異なります。●保険料払込中断（保険王・保険王プラスの場合）積立型終身保険または積立保険は、保険契約者からのお申出に... 詳細表示