ご家族あんしんパックを申し込みたいのですが、配偶者・3親等内親族がいない場...

配偶者・3親等内親族以外でも当社が認める場合は以下の方も登録いただけます。 【保険契約者代理特約・指定代理請求特約(2016)】 ●同居または同一生計の方（事実婚の配偶者など） ●財産管理契約により財産管理を行っている方（弁護士・司法書士等の財産管理人） 【ご契約内容ご家族説明制度】 ●「保険契約者代理特約」... 詳細表示

第1回年金から保険料が差し引かれているのはなぜですか？

保険料を月払いでお支払いいただいている場合、最終回の保険料の入金確認が初回の年金支払期日に間に合わない可能性があるため、その分の保険料については口座振替等を行わず、初回の年金支払金額から差し引いてお支払いしています。 詳細表示

積立金の引出し限度額はいくらですか？

ご契約内容等によって異なりますので、お手数ですが、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

「積立金活用制度」を利用しているため積立金引出限度額がありません（少ない）...

払込保険料の変更手続きを行い、払込保険料を増やして積立金活用額を減らしたり、活用をなくした場合（払込保険料≧指定契約の保険料合計）、当初活用予定であった積立金の引出しが可能となります。 なお、払込保険料の増加額が少ない場合は、活用予定の積立金の引出しが可能とならない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

海外渡航中ですが、契約者貸付を受けることはできますか？

海外渡航中でも契約者貸付をご利用いただけます。 お手続きの詳細は、契約者ご本人様より、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険金の受取人の確認方法を教えてください。

当社にて確認いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

どのクレジットカードで保険料を払っているか知りたい場合、どうすればよいですか？

当社は、クレジットカード情報の漏洩防止の観点から、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。お手数ですがクレジットカード会社へご連絡ください。 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカード番号が変更となりましたが、手続きは必要...

ご登録のクレジットカードのカード番号や有効期限が変更になった場合は、あらためてカード登録の手続きが必要となります。 クレジットカードの変更のお手続きは、QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」をご参照ください。 詳細表示

毎月口座から引き落とされているのは、いつの分の保険料ですか？

原則、口座引落とし当月の保険料です。 なお、前月に引き落としができなかった場合等で、翌月に前月分と当月分を合わせて引き落としすることもあります。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、年払の取り扱いはできますか？

クレジットカード扱は月払のみのお取扱いとなっております。 なお、保険種類やご契約内容によってはクレジットカード扱のお取扱いができない場合がございますので、詳しくは契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示