保険料を口座振替扱で支払っている場合、いつまでに保険料を口座に入金しておけばいいですか？

金融機関によって引き落としの時間帯が異なりますので、口座振替日の前営業日までに口座へご準備ください。 ※保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

どのクレジットカードで保険料を払っているか知りたい場合、どうすればよいですか？

当社は、クレジットカード情報の漏洩防止の観点から、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。お手数ですがクレジットカード会社へご連絡ください。 詳細表示

照会先を教えてください。

保険契約の内容に関するご照会やご相談は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料の振替口座に家族名義の生活口座を指定できますか？

ご契約者名義の口座がないなど、やむを得ない事情がある場合は同居のご家族名義の生活口座であればお取扱いが可能です。 ただし同居のご家族名義の生活口座を指定された場合は、保険金等を受け取る際に贈与税の課税対象となる場合がありますので、ご了承ください。 ※口座名義人には保険契約上の権利は一切ありません。 ※当... 詳細表示

保険料の払込票の支払期限を過ぎてしまいました。使用できますか？

金融機関（窓口・ATM・インターネット（モバイル）バンキング）での払込みは払込票作成日から60日間、コンビニエンスストアでの払込みは猶予期間満了日までです。 お支払期限の過ぎた払込票はご使用いただけませんので、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、年払の取り扱いはできますか？

クレジットカード扱は月払のみのお取扱いとなっております。 なお、保険種類やご契約内容によってはクレジットカード扱のお取扱いができない場合がございますので、詳しくは契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、カードの名義人は誰でもいいのですか？

保険料を支払うクレジットカードは、契約者本人名義のカードに限られます。配偶者や家族名義のカードは使用できません。 詳細表示

積立部分の積立利率を教えてください。

諸利率のお知らせの「積立利率」をご参照ください。 詳細表示

保険料のお払込みに関するお知らせというSMSが届きました。

お客様がご指定の金融機関から口座振替日に保険料の振替ができなかった場合や、保険料のお払込みがないまま猶予期間を経過しご契約の効力が失われた場合に、ご登録いただいているお客様の携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご案内を実施しております。 SMSには保険料のお払込みが可能な... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカード名義を変更しましたが、手続きは必要ですか？

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示