積立配当金の残高の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「お客様のご契約一覧」を選択 2.確認したい契約を選択 3.ご契約内容照会の「ご利用可能額について」を確認 詳細表示

海外に朝日生命からの通知や案内を送ってもらえますか？

日本国内に通知先をご指定できない場合は、渡航先住所に送付することもできます。なお、渡航先住所に送付する通知は以下となります。※その他の通知は送付されませんのでご了承ください。【海外へ送付させていただく諸通知】●満期等案内（生存給付金・年金・払込満了一時金を含む）●更新のご案内●予定利率変更のお知らせ●払込満了案内... 詳細表示

保険金の受取人の確認方法を教えてください。

当社にて確認いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

現在利用している契約者貸付金は利息を含めていくらですか？

「あさひマイページ」から契約者貸付金ご返済の手続き途中で確認できます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「資金お取引 」を選択 2.「ご返済・ご入金」ボタン を選択 3.「契約者貸付金のご返済 」を選択し、次へボタンをタップする。 4.「契約者貸付元利合計額」を確認 ... 詳細表示

「ご家族あんしんパック」の制度・各特約について、登録・付加可能な保険はどれ...

【ご契約内容ご家族説明制度】【保険契約者代理特約】 個人向け商品が対象となります。 ※財形保険、スマイルシリーズ（代理店専用商品）、インターネットでお申込みいただける商品など一部保険を除きます。 【指定代理請求特約(2016)】【指定代理請求特約D】 個人向け商品が対象となります。 ただし、被保険者（新こども保... 詳細表示

海外渡航中に、満期保険金や生存給付金等を請求する場合、どうすればいいですか？

ご登録の海外渡航先もしくは国内通知先住所へ、請求書類をお送りいたします。以下お問合せ先をご確認いただき、お問合せください。 これから渡航されるお客様は、お客様サービスセンターにお問合せください。 なお、通常の請求書類に加えて、「租税条約実施特例法に基づく届出書」（対象者の方のみ）や「米国納税者番号宣誓書及... 詳細表示

クレジットカードで保険料の引き落としができなかった場合、どうすればよいですか？

ご登録のクレジットカードの有効性が確認できなかったため、保険料の引き落としができなかったものと思われます。 次回のお支払いまでにクレジットカードの再登録が必要です。 お手数ですが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 なお、クレジットカードの有効性が確認できなかった理由については、当... 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

契約内容にあわせて、手続方法をご案内します。詳しくは、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。また、当社ホームページ「シーン別に探す」の「ご結婚／離婚された場合」、「あさひマイページ」にもお取扱い可能な手続きを掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示

契約者貸付の手続きをしました。いつ振り込まれますか？

お手続き方法によって、振込日が異なります。 【あさひマイページでのお手続きの場合】 月曜日から金曜日の14時30分までに操作を完了された場合は操作日当日に、14時30分以降および土曜日・日曜日に操作された場合は翌営業日にお振込みします。（祝日および12月31日から1月3日を除く） 【郵送でのお手続きの場合】... 詳細表示

名義変更をした場合、保険証券は新しく発行されますか？

ご契約者を変更された場合は、保険証券を再発行し、ご契約者宛に送付いたします。 改姓や受取人の変更等、ご契約者の変更を伴わない場合は、保険証券は再発行されず、「名義内容変更通知書」をご契約者宛に送付いたします。 詳細表示