海外から連絡や手続きをする場合、どこへ連絡すればいいですか？

お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料を振込みましたが領収証は届きますか？

領収証の発行はしておりません。 詳細表示

海外渡航中に年金を受取る場合の税金について教えてください。

海外居住者への源泉徴収税は、雑所得の金額が発生した場合、「雑所得」×２０．４２%（復興特別所得税を含む）で計算されます。 詳細表示

急にお金が必要になったときは、どうしたらよいですか？

急に資金がご入用になった場合、当社ご契約者様向けの各種サービスをご利用いただけます。契約者貸付制度、積立配当金引出し、祝金すえ置き金引出し・保険金すえ置き金引出し、積立金引出しが「あさひマイページ」からご利用になれる場合があります。詳細は、当社ホームページ「あさひマイページのご案内」をご確認ください。 詳細表示

返済した履歴の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にて手続きの履歴をご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」を選択 2.「取引履歴照会」を選択し、確認 詳細表示

海外口座に送金してもらえますか？

申し訳ございません。お取扱いしておりません。 詳細表示

加入している保険は、海外渡航中でも保障されますか？

保障期間内であれば、保障されます。 詳細表示

海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか？

留学・転勤などで日本国外に居住される場合、海外渡航届のご提出をお願いいたします。海外渡航届のご請求はお客様サービスセンター、海外渡航届、「あさひマイページ」のいずれでも承ります。（海外旅行など短期間の日本国外滞在の場合は、手続きは不要です） 詳細表示

どのクレジットカードで保険料を払っているか知りたい場合、どうすればよいですか？

当社は、クレジットカード情報の漏洩防止の観点から、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。お手数ですがクレジットカード会社へご連絡ください。 詳細表示

保険料振替口座として登録できる金融機関を知りたい。

保険料の口座振替が可能な金融機関は、「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」をご参照ください。 保険料振替口座のご変更や、今回あらたに口座振替扱への変更をご検討の場合、金融機関によってご利用いただけるお手続き方法が異なりますので、事前に「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取... 詳細表示