年払や半年払の場合、銀行等の金融機関の口座から保険料が引き落とされるのはい...

2回目以降の保険料は、契約応当月から起算して、半年払は半年ごと、年払は1年ごとの26日（一部金融機関は27日）に口座から引き落としとなります（※）。当日が土曜日･日曜日･祝日の場合は翌営業日となります。 なお引き落としとなる時間は金融機関によって異なりますので、口座振替日の前営業日までに口座へ保険料をご準備くだ... 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

契約内容にあわせて、手続方法をご案内します。詳しくは、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。また、当社ホームページ「シーン別に探す」の「ご結婚／離婚された場合」、「あさひマイページ」にもお取扱い可能な手続きを掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示

保険料振替口座と取引口座（送金口座）の変更を同時に行うことはできますか。

申し訳ございません。それぞれ別のお手続きが必要となります。 以下をご参照のうえ、それぞれお手続きください。 ●保険料振替口座の変更：QA「保険料振替口座の変更方法を教えてください。」 ●取引（送金）口座の変更：QA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」 詳細表示

公的機関発行書類の有効期限はありますか？

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類は業務ごとに期限は異なります。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

成年後見制度についての相談をするには、どこに問い合わせをすればいいですか？

当社では、成年後見制度に関するご相談・ご利用を希望されるお客様に司法書士など専門家をご紹介する「後見人候補者紹介サービス」をご案内しています。 詳細は公益社団法人｢成年後見センター・リーガルサポートの相談窓口」をご参照ください。 詳細表示

立替えられた保険料（自動貸付金）を返済したいのですがどうすればいいですか？

「あさひマイページ」または当社よりお送りするペイジー払込票にてご返済いただけます。 【あさひマイページでのご返済】 あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「資金お取引」の「ご返済・ご入金」から「お立替金のご返済」を選択いただき、お手続きください。 【ペイジー払込票でのご返済】 郵送い... 詳細表示

保険料の引き落とし日は変更できますか？

保険料の引き落とし日（振替日）の変更はできません。 保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

死亡保険金から貸付金や立替金は差し引きされますか？

貸付金や立替金の残高があるときは、主契約の被保険者死亡時の死亡保険金からのみ差し引きされます。 詳細表示

保険料の支払状況を確認したい。

直近のお支払状況は、あさひマイページ「ご契約一覧」の「契約内容照会」からご確認いただけます。 過去のお支払状況を確認したい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカー...

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示