保険契約の名義変更は行いましたが、口座の名義変更は終わっていません。保険料...

金融機関にて保険料振替口座の名義変更を行っていただいた後、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

特約保険料を月払で支払うことはできますか？

主契約払込期間満了後有効特約保険料のお払込みにつきましては、月払のお取扱いはございません。前納（一括または分割）いただくか、年払で保険料のお払込みをお願いいたします。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

契約者貸付金の返済を申し出た覚えがないのに、払込用紙が届きました。返済しな...

以下のご案内とともに払込用紙をお送りしています。 ●年1回、利息起算日から1年後の前月20日頃にお送りする「契約者貸付金のお知らせ（封書）」 ●一部返金している場合にお送りする「契約者貸付金残高のお知らせ（封書）」 お送りした払込用紙でご返済いただく必要はございませんが、契約者貸付金には日々利息が加算さ... 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はできますか？

ご契約の保険種類等によって取扱が異なりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険、また払込満了後有効特約の特約年払契約に同制度は適用されません。... 詳細表示

契約者貸付金をペイジー払込票で返済する場合、いつでも返済できますか？

契約者貸付返金は日割りで利息が発生するため、「ペイジー払込票」の使用有効期限は作成日当日のみとしています。 当日中のお払込みをお願いいたします。 なお、当日のお払込みが困難な場合は、「払込用紙」で全国のゆうちょ銀行・郵便局または当社指定金融機関窓口および、ゆうちょ銀行・郵便局の払込機能付きATMからお払込みく... 詳細表示

契約者貸付金は金融機関ATMで1円単位で返済できますか？

「ペイジー払込票」を使用のうえ、金融機関ATMで1円単位で返済できます。現金での払込みは、1円～10万円までの返済が可能です。 詳細は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料振替口座を変更した場合、通知は発送されますか？

口座変更完了通知を発送します。 なお、新たに保険料の払込方法を口座振替扱に変更した場合は、口座振替扱手続完了通知を発送します。 詳細表示

保険料を払込みましたが、積立金の引出し限度額が増えていないのはなぜですか？

保険料の払込により積み立てられた積立金は、払込月の翌月1日以降に引き出すことが可能となるため、保険料の払込を行っても即座に積立金の引出し限度額は増えません。 詳細表示

保険料が口座から引き落としされているかを確認したいのですがどうすればいいですか？

当社で保険料の引き落としが確認ができるまで、引き落とし日から2～5営業日程度かかります。お急ぎの場合は、お手数ですがご自身の口座を確認できるアプリや通帳記帳にてご確認ください。 （口座振替保険料の場合は「ｱｻﾋｾｲﾒｲ」と印字されます。） 詳細表示

公的機関発行書類の有効期限はありますか？

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類は業務ごとに期限は異なります。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示