保険料の自動振替貸付（立替）をしたくない場合、どうすればよいですか？

自動振替貸付が可能な契約について保険料の自動振替貸付（立替）を希望されない場合は、お手続きが必要ですのでお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険... 詳細表示

保険料の払込票を紛失しました。再発行できますか？

再発行できます。 再発行のお手続きをしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料を口座振替扱で支払っている場合、いつまでに保険料を口座に入金しておけ...

金融機関によって引き落としの時間帯が異なりますので、口座振替日の前日までに口座へご準備ください。 ※保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はそのままで、保険料入金を再開したい。

お手続きが必要になりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

解約手続き後に契約を元に戻すことはできますか？

解約手続き後は、元に戻すことはできません。ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

解約手続きをしてから、どれくらいで解約返戻金は振り込まれますか？

解約返戻金は、必要書類が当社に到着した日（※）の翌日から、その日を含めて5営業日以内にお支払いいたします。なお、やむを得ず上記期限をこえてお支払いする場合は、所定の利息をつけてお支払いいたします。※必要書類が当社に到着した日とは、完備された必要書類が当社に到着した日をいいます。 詳細表示

先日解約をしたのですが、保険料が口座から引落とされました。返金されますか？

手続きのタイミングによっては、一度引落とされ、後日返金となる場合があります。ご契約の状態を確認したうえで回答しますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

契約者が意思表示できないのですが、解約手続きをするにはどうすればいいですか？

契約者が解約請求する意思表示ができない場合、原則、法定後見人等（成年後見人・保佐人・補助人・任意後見契約による後見人）から、それぞれの権限の範囲で代理請求をお願いしております。 当社では、保険契約者代理特約（特約保険料不要）が付加されているご契約で、法定後見人制度の利用が困難である場合には、ご契約者に代わってあ... 詳細表示

解約はインターネットでできますか？

インターネットでは手続きができません。恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

解約は電話でできますか？

お電話では手続きができません。恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示