契約者貸付金の返済方法を教えてください。

契約者貸付金のご返済は、インターネットまたは郵送にてお手続きできます。 「あさひマイページ」にご登録いただいている場合は「インターネットでのお手続き」を、未登録の場合は「郵送でのお手続き」をご参照ください。 詳細表示

指定代理請求人を変更したい。

指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となり、ご指定いただける代理請求人の範囲については、配偶者や一定範囲の親族等の制限があります。 お手続きについては、保険金受取人の変更をご参照ください。 また、指定代理請求人に指定できる範囲については、ご家族あんしんパックをご参照ください。 詳細表示

指定代理請求人を複数人指定することはできますか？

指定代理請求人に指定できるのは1人です。 なお、ご指定いただける代理請求人の範囲については、配偶者や一定範囲の親族等の制限があります。 詳細はご家族あんしんパックをご参照ください。 詳細表示

保険を解約した場合、積立金はどうなりますか？

保険を解約した場合、積立金は解約返戻金として支払われます。 詳細表示

契約者貸付を利用した場合、保障に影響しますか？

契約者貸付をご利用されても保障内容には影響しません。 満期・死亡保険金、生存給付金等をお支払いする場合、および減額や保険期間などが変更された場合には、契約者貸付金額を差し引いてお支払いいたします。 詳細表示

解約手続きはマイページから手続き可能ですか？

解約に際して、契約内容の確認や入院・手術給付金など未請求分を確認させていただいており、マイページからの手続き対象外となります。 対面または郵送で契約者ご本人様からの手続きをお願いいたします。 【お手続きの流れ】 1.契約者ご本人様より当社お客様サービスセンター（0120-714-532（※））または... 詳細表示

保険料の支払いが難しいです。保険料は軽減できますか？

保険金額・給付金額等の保障の額を減らすことで、以後の保険料の負担を軽くすることができます。 なお、減額した部分は解約したものとして取り扱われます。 ※各種特約の保障額が同時に減額される場合があります。 ※解約および減額された契約は元に戻すことができません。 減額は担当者によるお手続きとなりますので、契... 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

以下の方法で手続きいただけます。 ＜クレジットカード変更・登録方法＞ 1.「あさひマイページ」による手続き ご契約様ご自身で「あさひマイページ」より変更・登録いただく方法です。 「お手続き」－「ご契約に関するお手続き・書類請求」－「クレジットカードの変更・登録」のメニューより手続きを行います。 ... 詳細表示

給付金の送金口座に家族の口座を指定してもいいですか？

受取人ご本人名義以外の口座は指定できません。 あさひマイページからのお手続きは、ご契約者が給付金受取人である場合に限ります。また、送金口座の登録が必要となります。 ご契約者と給付金受取人が異なる場合は、郵送でのお手続きとなりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

ご家族あんしんパックについて教えてください。

「ご家族あんしんパック」は、「ご契約内容ご家族説明制度」「保険契約者代理特約」「指定代理ご請求特約」の登録・付加手続きの総称です。「ご家族あんしんパック」のご利用で、ご契約者に代わり、ご家族がお問合せや手続きを行うことができます。【ご契約内容ご家族説明制度】ご契約者が事前にご家族を登録することで、登録されたご家族... 詳細表示