毎月口座から引き落とされているのは、いつの分の保険料ですか？

原則、口座引落とし当月の保険料です。 なお、前月に引き落としができなかった場合等で、翌月に前月分と当月分を合わせて引き落としすることもあります。 詳細表示

積立金の引出し限度額はいくらですか？

ご契約内容等によって異なりますので、お手数ですが、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

加入している保険は、海外渡航中でも保障されますか？

保障期間内であれば、保障されます。 詳細表示

保険料の払込を口座振替から、給与からの引き落としに変更することはできますか？

お客様の勤務先が当社と団体協約を結んでいる場合で、お客様が団体様の所属員であること等、必要な条件を満たしている場合は、保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みいただく「団体扱」に変更できます。 団体様によっては団体扱のお取扱いがない場合や、保険種類によってはお取扱いできない場合もありますので、詳しくはお客... 詳細表示

保険の申込後、いつまでに初回保険料を入金すればよいですか？

契約年齢があがったり予定利率が変わったりすることで保険料が変わる場合もありますので、申込後は速やかにご入金いただきますようお願いいたします。 なお、初回保険料の入金がないと責任開始とならないため、入金手続きが完了するまでに万一保険事故が発生しても、保険金等をお支払いすることができませんのでご注意ください。 詳細表示

保険料が口座から引き落としされているかを確認したいのですがどうすればいいですか？

当社で保険料の引き落としが確認ができるまで、引き落とし日から2～5営業日程度かかります。お急ぎの場合は、お手数ですがご自身の口座を確認できるアプリや通帳記帳にてご確認ください。 （口座振替保険料の場合は「ｱｻﾋｾｲﾒｲ」と印字されます。） 詳細表示

保険料を口座振替扱で支払っている場合、いつまでに保険料を口座に入金しておけ...

金融機関によって引き落としの時間帯が異なりますので、口座振替日の前日までに口座へご準備ください。 ※保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

「積立金活用制度」を利用しているため積立金引出限度額がありません（少ない）...

払込保険料の変更手続きを行い、払込保険料を増やして積立金活用額を減らしたり、活用をなくした場合（払込保険料≧指定契約の保険料合計）、当初活用予定であった積立金の引出しが可能となります。 なお、払込保険料の増加額が少ない場合は、活用予定の積立金の引出しが可能とならない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカー...

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示

保険料の払込票の支払期限を過ぎてしまいました。使用できますか？

金融機関（窓口・ATM・インターネット（モバイル）バンキング）での払込みは払込票作成日から60日間、コンビニエンスストアでの払込みは猶予期間満了日までです。 お支払期限の過ぎた払込票はご使用いただけませんので、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示