渡航した後どのような手続きが必要ですか？（米国への渡航の場合のみ）

当社では、米国法「外国口座税務コンプライアンス法（FATCA＝ファトカ）」による確認手続きを行っております。FATCAは、米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に対し、顧客が米国納税義務者であるかを確認すること等を求める法律です。FATCAは、米国人のほか、一定の米... 詳細表示

特約保険料を月払で支払うことはできますか？

主契約払込期間満了後有効特約保険料のお払込みにつきましては、月払のお取扱いはございません。前納（一括または分割）いただくか、年払で保険料のお払込みをお願いいたします。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険の申込後、いつまでに初回保険料を入金すればよいですか？

契約年齢があがったり予定利率が変わったりすることで保険料が変わる場合もありますので、申込後は速やかにご入金いただきますようお願いいたします。 なお、初回保険料の入金がないと責任開始とならないため、入金手続きが完了するまでに万一保険事故が発生しても、保険金等をお支払いすることができませんのでご注意ください。 詳細表示

保険料を支払いましたが、保険料の支払いがないことを知らせる通知が届きました。

保険料のお払込みがないことをお知らせする通知は、ご入金が確認できなかった契約について一律発送させていただいておりますが、ご入金のタイミングによって行き違いで発送されてしまう可能性もございますのでご了承ください。 詳細表示

保険料の引き落とし口座にゆうちょ銀行は利用できますか？

ゆうちょ銀行もご利用可能です。 その他、保険料振替口座として利用できる金融機関は、当社ホームページ「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」にてご確認ください。 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

契約内容にあわせて、手続方法をご案内します。詳しくは、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。また、当社ホームページ「シーン別に探す」の「ご結婚／離婚された場合」、「あさひマイページ」にもお取扱い可能な手続きを掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示

保険料を月払で支払っています。被保険者が亡くなった場合、保険料はいつまで支払えばよいですか？

心よりお悔やみ申しあげます。 お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

成年後見制度についての相談をするには、どこに問い合わせをすればいいですか？

当社では、成年後見制度に関するご相談・ご利用を希望されるお客様に司法書士など専門家をご紹介する「後見人候補者紹介サービス」をご案内しています。 詳細は公益社団法人｢成年後見センター・リーガルサポートの相談窓口」をご参照ください。 詳細表示

保険金の受取人の確認方法を教えてください。

当社にて確認いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）をしたくない場合、どうすればよいですか？

自動振替貸付が可能な契約について保険料の自動振替貸付（立替）を希望されない場合は、お手続きが必要ですのでお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、保険王・保険王プラス、定期保険や介護・特定疾病定期保険等の定期性保険・変額保険・医療保障保険（個人型）・総合医療・がん医療・就業不能保障保険... 詳細表示