保険料の払込方法（年払・半年払・月払・団体月払）を変更できますか？

保険料をお払込みいただく方法（年払・半年払・月払・団体月払）は変更できます。 【例えばこんなとき】 ●月払口座振替扱から年払口座振替扱へ変更するとき ●退職により団体月払での給与引去りができなくなったとき ●就職した企業に団体月払があることが判明したとき 保険料お払込方法の変更を希望される場合や... 詳細表示

保険料の振替口座を解約しました。当月分の保険料はどのように支払えばいいですか？

口座解約時期によって異なりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、保険料振替口座の変更手続きがお済でない場合は、当社ホームページ「保険料振替口座の変更」またはQA「保険料振替口座の変更方法を教えてください。」をご参照いただき、お手続きください。 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカード番号が変更となりましたが、手続きは必要ですか？

ご登録のクレジットカードのカード番号や有効期限が変更になった場合は、あらためてカード登録の手続きが必要となります。 クレジットカードの変更のお手続きは、QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」をご参照ください。 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行はできますか？

保険証券を紛失され、再発行が必要な場合は、お手数ですが当社の担当者またはお客様サービスセンターへすぐにお知らせください。 なお、各種お手続きの際には保険証券は使用しません。 詳細表示

クレジットカードで保険料の引き落としができなかった場合、どうすればよいですか？

ご登録のクレジットカードの有効性が確認できなかったため、保険料の引き落としができなかったものと思われます。 次回のお支払いまでにクレジットカードの再登録が必要です。 お手数ですが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 なお、クレジットカードの有効性が確認できなかった理由については、当... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカード名義を変更しましたが、手続きは必要ですか？

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示

保険料のお払込みに関するお知らせというSMSが届きました。

お客様がご指定の金融機関から口座振替日に保険料の振替ができなかった場合や、保険料のお払込みがないまま猶予期間を経過しご契約の効力が失われた場合に、ご登録いただいているお客様の携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご案内を実施しております。 SMSには保険料のお払込みが可能な... 詳細表示

積立部分の積立利率を教えてください。

諸利率のお知らせの「積立利率」をご参照ください。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、カードの名義人は誰でもいいのですか？

保険料を支払うクレジットカードは、契約者本人名義のカードに限られます。配偶者や家族名義のカードは使用できません。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、年払の取り扱いはできますか？

クレジットカード扱は月払のみのお取扱いとなっております。 なお、保険種類やご契約内容によってはクレジットカード扱のお取扱いができない場合がございますので、詳しくは契約者ご本人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示