急にお金が必要になったときは、どうしたらよいですか？

急に資金がご入用になった場合、当社ご契約者様向けの各種サービスをご利用いただけます。契約者貸付制度、積立配当金引出し、祝金すえ置き金引出し・保険金すえ置き金引出し、積立金引出しが「あさひマイページ」からご利用になれる場合があります。詳細は、当社ホームページ「あさひマイページのご案内」をご確認ください。 詳細表示

契約者が亡くなった場合、解約の手続きは必要ですか？

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

登録しているクレジットカードの有効期限が更新され新しいカードが届いた。カー...

クレジットカードの再登録が必要です。 登録方法は以下QAをご参照ください。 ●「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 ご不明な点がございましたら、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

受取人の登録情報の訂正方法を教えてください。

受取人・代理人・登録ご家族情報は「あさひマイページ」から訂正ができます。 以下の手順でお手続きください。 【受取人・代理人・登録ご家族情報の変更手順】 1.あさひマイページログイン画面にログイン 2.画面下部の「お手続き一覧」アイコンを選択 3.「受取人・代理人・登録ご家族情報の訂正」を選択 4.登録... 詳細表示

保険料はいつまでに支払えばいいですか？

保険料はお払込期月中にお払込みくださいますようお願いいたします。 お払込期月中に保険料のお払込みがない場合でも次の猶予期間がありますが、保険料のお払込みがないまま猶予期間を過ぎ、保険料振替貸付（お立替）を適用できない場合、ご契約の効力がなくなります。（失効） 【保険料お払込猶予期間】 ＜保険王・保険王プ... 詳細表示

ご家族あんしんパックについて教えてください。

「ご家族あんしんパック」は、「ご契約内容ご家族説明制度」「保険契約者代理特約」「指定代理ご請求特約」の登録・付加手続きの総称です。「ご家族あんしんパック」のご利用で、ご契約者に代わり、ご家族がお問合せや手続きを行うことができます。【ご契約内容ご家族説明制度】ご契約者が事前にご家族を登録することで、登録されたご家族... 詳細表示

契約者貸付金の利用可能額の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」をタップし契約を選択 2.「ご契約内容照会」の「◆ご利用可能額について」からご確認ください。 ※「あさひマイページ」で当日利用できる金額は最高100万円です。 詳細表示

保険が失効したので、解約したいです。

お手続方法についてご案内いたしますので、恐れ入りますが、契約者ご本人様よりお客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 ※インターネットではお手続きができません。 なお、失効日からその日を含めて1か月間（延滞保険料払込期間）に延滞保険料をお払込みいただくことで、ご契約が失効しなかったものとして取... 詳細表示

契約者貸付を利用した場合、保障に影響しますか？

契約者貸付をご利用されても保障内容には影響しません。 満期・死亡保険金、生存給付金等をお支払いする場合、および減額や保険期間などが変更された場合には、契約者貸付金額を差し引いてお支払いいたします。 詳細表示

給付金等の送金先口座の確認方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【送金口座の登録・変更手順】 1.トップ画面のメニュー（三本線のマーク）をタップ。 2.「お客様登録情報の変更」をタップ。 3.「送金口座情報」を確認。 送金口座を変更したい場合は、 QA「「あさひマイページ」... 詳細表示