照会先を教えてください。

保険契約の内容に関するご照会やご相談は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

海外から連絡や手続きをする場合、どこへ連絡すればいいですか？

お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

積立金を増やす方法はありますか？

積立型終身保険あるいは積立保険に対して保険料を任意に払い込む（※）ことで積立金を増やすことが可能です。 ※積立契約に積立金として任意に払い込む保険料を「不定期払保険料」といいます。 不定期払保険料は、ペイジー払込票または当社指定の払込票にてお払込みいただけます。 お手続きの詳細は、当社職員またはお客様サービ... 詳細表示

海外渡航中ですが、契約者貸付を受けることはできますか？

海外渡航中でも契約者貸付をご利用いただけます。 お手続きの詳細は、契約者ご本人様より、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険の申込後、いつまでに初回保険料を入金すればよいですか？

契約年齢があがったり予定利率が変わったりすることで保険料が変わる場合もありますので、申込後は速やかにご入金いただきますようお願いいたします。 なお、初回保険料の入金がないと責任開始とならないため、入金手続きが完了するまでに万一保険事故が発生しても、保険金等をお支払いすることができませんのでご注意ください。 詳細表示

保険料の払込方法を口座振替に変更するにはどうすればいいですか？

全税共扱・ニューネット職団のご契約以外については「あさひマイページ」にてお手続きが可能です。あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 保険料振替口座として利用できる金融機関は、当社ホームページ「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」にてご確認ください... 詳細表示

保険料振替口座として登録できる金融機関を知りたい。

保険料の口座振替が可能な金融機関は、「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」をご参照ください。 保険料振替口座のご変更や、今回あらたに口座振替扱への変更をご検討の場合、金融機関によってご利用いただけるお手続き方法が異なりますので、事前に「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取... 詳細表示

「ご家族あんしんパック」はどのように申し込むことができますか?

ご契約者にお申込みいただきます。当社担当者またはお客様サービスセンターまでご連絡ください。また、「あさひマイページ」からもお手続きいただけます。 ※「ご家族あんしんパック」のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※インターネ... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。クレジットカードのセキュリティコ...

セキュリティコードの変更のみであれば、お手続きは必要ありません。 ただし、セキュリティコードのみではなく、クレジットカード番号も変更になった場合はお手続きが必要になりますので、以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示

返済した履歴の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にて手続きの履歴をご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」を選択 2.「取引履歴照会」を選択し、確認 詳細表示