特約保険料を月払で支払うことはできますか？

主契約払込期間満了後有効特約保険料のお払込みにつきましては、月払のお取扱いはございません。前納（一括または分割）いただくか、年払で保険料のお払込みをお願いいたします。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

積立金を増やす方法はありますか？

積立型終身保険あるいは積立保険に対して保険料を任意に払い込む（※）ことで積立金を増やすことが可能です。 ※積立契約に積立金として任意に払い込む保険料を「不定期払保険料」といいます。 不定期払保険料は、ペイジー払込票または当社指定の払込票にてお払込みいただけます。 お手続きの詳細は、当社職員またはお客様サービ... 詳細表示

積立金が引き出せません。なぜですか？

積立金引出しが出来ない主な原因は以下の通りです。 ●保険料の猶予期間切れ ●保険料の未収 ●積立金から、積立金活用予定額を引くと、引き出せる金額（1,000円以上、1000円単位）がない ●積立金から、転換または保障見直しに伴う解約控除分を引くと、引き出せる金額（1,000円以上、1000円単位）がない ... 詳細表示

「ご家族あんしんパック」の制度・各特約について、登録・付加可能な保険はどれ...

【ご契約内容ご家族説明制度】【保険契約者代理特約】 個人向け商品が対象となります。 ※財形保険、スマイルシリーズ（代理店専用商品）、インターネットでお申込みいただける商品など一部保険を除きます。 【指定代理請求特約(2016)】【指定代理請求特約D】 個人向け商品が対象となります。 ただし、被保険者（新こども保... 詳細表示

保険料の支払状況を確認したい。

直近のお支払状況は、あさひマイページ「ご契約一覧」の「契約内容照会」からご確認いただけます。 過去のお支払状況を確認したい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料の払込方法を口座振替に変更するにはどうすればいいですか？

全税共扱・ニューネット職団のご契約以外については「あさひマイページ」にてお手続きが可能です。あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 保険料振替口座として利用できる金融機関は、当社ホームページ「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」にてご確認ください... 詳細表示

保険料の振替口座を解約しました。当月分の保険料はどのように支払えばいいですか？

口座解約時期によって異なりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、保険料振替口座の変更手続きがお済でない場合は、当社ホームページ「保険料振替口座の変更」またはQA「保険料振替口座の変更方法を教えてください。」をご参照いただき、お手続きください。 詳細表示

これから返済するにはいつまでに、いくら返済をすればいいですか？

契約者貸付金のご返済につきましては、全額または一部返済のお取扱いをしております。お客様のご都合のよい時に、ご都合のよい金額をご返済ください。全額ご返済いただく場合は、ご希望されるご返済日の必要金額をお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料振替口座と取引口座（送金口座）の変更を同時に行うことはできますか。

申し訳ございません。それぞれ別のお手続きが必要となります。 以下をご参照のうえ、それぞれお手続きください。 ●保険料振替口座の変更：QA「保険料振替口座の変更方法を教えてください。」 ●取引（送金）口座の変更：QA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」 詳細表示

改姓したが旧姓名義の口座しかありません。解約返戻金等の振込口座はどうすれば...

お手続きの際に契約者ご本人様の口座名義に間違いがないことを確認させていただきます。 写真付き本人確認書類のご提出をお願いいたします。 詳細表示