積立金引き出しの請求は家族や指定代理請求人でもできますか？

積立金引き出しは、契約者ご本人が手続きを行う必要があり、ご家族や指定代理請求人が代わりに請求することはできません。 ご契約者の意思能力が不十分な場合には、公的後見人もしくは契約者代理人、推定相続人からのご請求となります。 詳細表示

解約返戻金を受け取る本人口座がない場合はどうすればいいですか？

契約者ご本人様名義の口座がない場合は、ゆうちょ払出証書にてお取り扱いします。 請求書の振込先口座欄へ「ゆうちょ払出証書希望」とご記入ください。 詳細表示

保険料振替口座と取引口座（送金口座）の変更を同時に行うことはできますか。

申し訳ございません。それぞれ別のお手続きが必要となります。 以下をご参照のうえ、それぞれお手続きください。 ●保険料振替口座の変更：QA「保険料振替口座の変更方法を教えてください。」 ●取引（送金）口座の変更：QA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」 詳細表示

現在利用している契約者貸付金は利息を含めていくらですか？

「あさひマイページ」から契約者貸付金ご返済の手続き途中で確認できます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「資金お取引 」を選択 2.「ご返済・ご入金」ボタン を選択 3.「契約者貸付金のご返済 」を選択し、次へボタンをタップする。 4.「契約者貸付元利合計額」を確認 ... 詳細表示

失効した保険契約を元に戻すことはできますか？

失効したご契約（※）は、「失効取消」制度をご利用いただけます。 ※対象は失効日が2023年4月1日以降のご契約となります。ご契約内容により、失効取消制度の対象外となる場合もございます。 延滞保険料払込期間（失効取消可能期間）経過後は、「復活」制度をご利用いただけます。 ※失効日からその日を含めて1か月間... 詳細表示

海外に朝日生命からの通知や案内を送ってもらえますか？

日本国内に通知先をご指定できない場合は、渡航先住所に送付することもできます。なお、渡航先住所に送付する通知は以下となります。※その他の通知は送付されませんのでご了承ください。【海外へ送付させていただく諸通知】●満期等案内（生存給付金・年金・払込満了一時金を含む）●更新のご案内●予定利率変更のお知らせ●払込満了案内... 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

契約内容にあわせて、手続方法をご案内します。詳しくは、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。また、当社ホームページ「シーン別に探す」の「ご結婚／離婚された場合」、「あさひマイページ」にもお取扱い可能な手続きを掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示

「ご家族あんしんパック」はどのように申し込むことができますか?

ご契約者にお申込みいただきます。当社担当者またはお客様サービスセンターまでご連絡ください。また、「あさひマイページ」からもお手続きいただけます。 ※「ご家族あんしんパック」のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※インターネ... 詳細表示

「ご家族あんしんパック」の制度・各特約について、登録・付加可能な保険はどれ...

【ご契約内容ご家族説明制度】【保険契約者代理特約】 個人向け商品が対象となります。 ※財形保険、スマイルシリーズ（代理店専用商品）、インターネットでお申込みいただける商品など一部保険を除きます。 【指定代理請求特約(2016)】【指定代理請求特約D】 個人向け商品が対象となります。 ただし、被保険者（新こども保... 詳細表示

解約返戻金の受取口座（送金口座）を別の口座へ変更できますか？

契約者ご本人様名義の口座であれば変更可能です。 その場合は請求書の振込口座欄にご記入ください。 ご不明な点がありましたら、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示