過去分の生命保険料控除証明書の発行はできますか？

再発行できます。お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください｡ 保険証券や「インフォメールあさひ」などで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお問合せください。 詳細表示

「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」は再発行できますか？

再発行をご希望の場合はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください｡ 詳細表示

朝日生命マイナ手続きポータルでメールアドレスを登録しましたが、仮登録完了メ...

「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」に配信されていない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや「登録」ボタンを押下していない等の原因が考えられます。 入力いただくメールアドレスに間違いがないか確認のうえ、再度、仮登録入力をお願いいたします。 ※一部のメールソフトでは、メールが... 詳細表示

朝日生命マイナ手続きポータル本登録完了のメールが届きました。控除証明書電子...

本登録完了後、2～3営業日後に交付いたします。 ※ご契約状況によっては交付できない契約もございます。 ※マイナポータル連携の申込受付期間は当年10月第1営業日～翌年3月下旬です。 詳細表示

書面（紙）の控除証明書は届いているが、マイナポータルにまだ反映されません。

生命保険料控除証明書は毎年10月以降の証明書発行時期に電子交付し、e-私書箱に届きます。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 また、生命保険料控除証明書が交付されると、ご登録のメールアドレスにメールが届きますので、メールに記載のURLから取得ください。 e-私書箱連携手順や生命保険料控... 詳細表示

マイナ手続きポータルからダウンロードした控除証明書を参照したいが、どこに保...

ご利用のスマートフォンの機種（iPhone/Android 等）によって異なります。 保存先の詳細は、生命保険料控除証明書の発行・再発行の「マイナポータルに連携する（朝日生命マイナ手続きポータル）」内にある、「手続き画面の見本や操作手順、QAはこちら」の「ダウンロードした交付データの保存方法が分かりません。/ダ... 詳細表示

生命保険料控除の区分について教えてください。

生命保険料控除の区分については、生命保険料控除制度についての「「控除証明区分」について」からご確認いただけます。 詳細表示

今年、保険の見直しをしましたが見直し前の契約の生命保険料控除証明書が届きません。

保障見直し後に発行される生命保険料控除証明書には、保障見直しまでの当年中にお支払いいただいた保険料も含めて記載しておりますので、保障見直し後に発行される生命保険料控除証明書をご使用ください。 詳細表示

電子的控除証明書データを取得できる時間帯はいつですか？

当社生命保険の電子的控除証明書データを取得できる時間帯は、「あさひマイページ」の利用可能時間と同じになります。 詳しくは次の通りです。 月曜日から土曜日まで 8:00から23:45 日曜日 8:00から18:00 ※祝日および12月31日から1月3日までを除きます。 詳細表示

電子的控除証明書は年末調整に使用できますか？

当社より送付する書面の控除証明書と同様に、確定申告や年末調整にご使用いただけます。 年末調整等のお手続きをお急ぎの場合は、電子的控除証明書をご利用ください。 詳細表示