「あさひマイページ」のログインパスワードを連続して入力間違いし、利用できな...

ログインパスワードの再設定が必要になります。 あさひマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりワンタイムパスワード入手の上、マイページにログインし、ログインパスワードの再設定の手続きをしてください。 詳細表示

「あさひマイページ」を利用するには、「あさひマイアプリ」のダウンロードは必...

あさひマイアプリを利用せず、朝日生命ホームページより　「あさひマイページ」のみを登録いただくことも可能です。ただし、アプリをダウンロードしあさひマイアプリをご利用いただくことで、より便利にあさひマイページをご利用いただくことが可能です。 詳細表示

「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が固定電話の場合、どのよ...

パソコンまたはスマートフォンで、着信認証画面（※）を表示している状態で、登録電話番号（固定電話）から指定の電話番号にお電話ください。 システムが登録電話番号からの着信を検知した場合、着信認証画面から自動的に切り替わります。 ※着信認証画面 なお、ご本人様がお客様サービスセンターにお申出いただくことで... 詳細表示

契約者貸付金の利用可能額の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」をタップし契約を選択 2.「ご契約内容照会」の「◆ご利用可能額について」からご確認ください。 ※「あさひマイページ」で当日利用できる金額は最高100万円です。 詳細表示

「お客様専用ページ」にログインできません。

「お申込ID」とご契約のお申込時にご登録いただいた「ログインパスワード」をご確認ください。「お申込ID」はお申込時にお渡しした「ご契約お申込みにあたってのお知らせ（お申込内容控）｣に記載しております。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

お申込IDとはどのようなものですか？

「お申込ID」は、当社所定のご契約にお申込みいただいた際に発行される18桁の番号です。ご契約のお申込時に「あさひマイページ」ご利用登録をいただいた場合は、お申込IDを利用して、「あさひマイページ」にログインいただけます。お申込IDは以下の方法でご確認いただけます。●ご契約のお申込時にお渡しする「お申込内容控」に記... 詳細表示

マイナンバーカードを読み取る事ができません。どうすればよいですか？

以下の注意事項をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取りが完了するまでスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと、正確に読み取ることができません。 ●読み取りが完了するまでに、５秒以上かかる場合があります。 ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置いた場合... 詳細表示

あさひマイページ資金取引の「ご契約一括方式」と「ご契約指定方式」について教...

あさひマイページによるお取引の際には、つぎの方法がご利用いただけます。 【ご契約一括方式】 ２件以上のご契約をまとめて一度にお取引を行う方法です。ご入力いただいた「ご指定金額」に達するまでご契約を一括してお引き出しいただけます。 【ご契約指定方式】 お取引を行うご契約を１件ずつ指定してお取引する方法です。... 詳細表示

メール配信サービスとはどのようなものですか？

お役に立つ生命保険の情報や、朝日生命の新商品・新サービス等に関する情報を、ご指定のメールアドレスに送信するサービスです。メール配信サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「お客様登録情報の変更」よりご変更いただけます。 詳細表示