契約を解約後に「あさひマイページ」から控除証明書の電子証明書は発行可能ですか？

当社にご加入の契約をすべて解約すると、「あさひマイページ」へのログインができなくなるため、発行できません。 有効なご契約が1件以上あれば、「あさひマイページ」から解約済契約の控除証明書を発行することが可能です。 詳細表示

「あさひマイアプリ」を登録しました。「あさひマイページ」も利用可能ですか？

利用可能です。ただし、ご契約内容の確認や住所変更手続きを行うためには、別途ご加入の個人保険契約の登録手続きが必要となります。 詳細表示

ワンタイムパスワード等のメールが届かない場合、どうすればよいですか？

ワンタイムパスワード発行時等、当社より発信されるメールが届くまでに数分かかる場合があります。 数分お待ちいただいても届かない場合、下記をお試しください。 なお、メールアドレスの設定変更をした直後の場合、当社からのメール送信時点では、設定変更が反映されていない場合がありますので、ご留意ください。 詳細表示

「あさひマイページ」の送金口座は登録する必要がありますか？

「あさひマイページ」で契約者貸付などの出金取引をご利用される場合には、あらかじめ当社から送金する口座をご登録いただく必要があります。 送金口座の登録・変更方法はQA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」をご参照ください。 あさひマイページ登録以前に「朝日ライフカード」をお持ちで、送金... 詳細表示

メールアドレスを入力しログインしようとしたが、「入力されたメールアドレスで...

同じメールアドレスを使用している利用者が複数いる場合に表示されるメッセージです。 登録メールアドレスを変更いただくか、証券記号番号を入力のうえログインください。 【関連する質問】 ●QA「 「あさひマイページ」に登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインできません。どうすればよいですか」 ●QA「... 詳細表示

「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります。もしくはご利用登録が完了し...

以下の場合に表示されるメッセージです。 ●ワンタイムパスワード発行画面で入力したメールアドレス・生年月日と、「あさひマイページ」利用登録時に登録したメールアドレス・生年月日が相違している場合 ●「あさひマイページ」の利用登録がお済みでない場合 「あさひマイページ」の登録状況をご確認いただき、メールアドレ... 詳細表示

積立部分の履歴を確認するにはどうすればいいですか？

「積立金額履歴票」をご登録の住所へお届けいたしますので、お客様サービスセンターにお問合せいただくか、あさひマイページよりご請求ください。 あさひマイページでご請求される場合は、あさひマイページログイン画面よりログインいただき、「お手続き一覧」内の「その他お手続き依頼」の「積立金額履歴票のご請求」より請求手続きを... 詳細表示

「あさひマイページ」での貸付金や積立金の引き出し手続き時に、「送金口座がご...

「あさひマイページ」で送金口座の登録をしていない場合や、ご登録の口座が金融機関・本支店が廃止されている等でご利用いただけない場合に表示されます。 QA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」をご参照いただき、送金口座の登録・変更を行ってください。 詳細表示

あさひマイページでマイナンバーの登録状況はどのように確認すればよいですか？

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてお手続きください。 なお、登録状況の反映には、お手続き完了後2～3営業日かかります。 【登録状況の確認手順】 1.あさひマイページログイン画面よりログイン。 2.「お手続き一覧」をタップ。 3.「ご契約に関するお手続き」内の「マイナンバ... 詳細表示

「ログインパスワードの変更」画面の「現在のログインパスワード」に入力するパ...

「あさひマイページ」へのログイン可否に応じて、「現在のパスワード」に入力するパスワードが異なります。 【ログインできる場合（パスワードの変更）】 ログインする際に入力した、ご自身で設定のパスワードを入力。 ●QA「「あさひマイページ」のログインパスワードの変更方法を教えてください。」 【ログインで... 詳細表示