メール通知サービスとはどのようなものですか？

メール通知サービスをご利用登録いただくことで、入出金取引に関する通知を郵送に代えてご指定のメールアドレスに送信いたします。※すえ置き金が全額引き出されて契約が消滅した場合には、通知はご指定のメールアドレスに送信せずに、郵送により送付します。メール通知サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログイン... 詳細表示

メールアドレスを入力しログインしようとしたが、「入力されたメールアドレスではログインできません。証券記号番号でログ...

同じメールアドレスを使用している利用者が複数いる場合に表示されるメッセージです。 登録メールアドレスを変更いただくか、証券記号番号を入力のうえログインください。 【関連する質問】 ●QA「 「あさひマイページ」に登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインできません。どうすればよいですか」 ●QA「... 詳細表示

「ログインパスワードの変更」画面の「現在のログインパスワード」に入力するパスワードは何ですか？

「あさひマイページ」へのログイン可否に応じて、「現在のパスワード」に入力するパスワードが異なります。 【ログインできる場合（パスワードの変更）】 ログインする際に入力した、ご自身で設定のパスワードを入力。 ●QA「「あさひマイページ」のログインパスワードの変更方法を教えてください。」 【ログインで... 詳細表示

保険料振替口座の変更方法を教えてください。

保険料振替口座の変更方法は以下の3つです。 ※保険料振替口座とは、お客様が保険料を支払うための引落口座です。取引口座（送金口座）とは異なります。 1.生命保険料口座振替依頼書による手続き 口座名義人ご本人にご記入いただき変更手続きを行います。 保険料振替口座は、保険契約者ご本人名義の口座をご指定くださ... 詳細表示

あさひマイページでマイナンバーの登録状況はどのように確認すればよいですか？

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてお手続きください。 なお、登録状況の反映には、お手続き完了後2～3営業日かかります。 【登録状況の確認手順】 1.あさひマイページログイン画面よりログイン。 2.「お手続き一覧」をタップ。 3.「ご契約に関するお手続き」内の「マイナンバ... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書の更新（再発行）手続きを市区町村窓口で行いました。あさひマイページから再度マイナンバ...

2025年4月から新たにマイナンバーカード情報を活用したサービス（※）を開始しており、当該サービスのご提供には最新の電子証明書情報を使用いたします。 ※死亡保険金請求・住所変更・改姓の手続き案内、年金受取時の生存確認書類の提出省略 そのため、上記サービスをご希望の場合で、市区町村で電子証明書の更新（再発行）手... 詳細表示

登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、お客様登録情報の変更にあるメールアドレス欄の「変更」ボタンより手続きください。 【お客様登録情報の変更（スマートフォンの場合）】 詳細表示

「あさひマイページ」のログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードをお忘れの場合は、再度設定が必要です。 あさひマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりワンタイムパスワード入手の上、あさひマイページにログインし、ログインパスワードの再設定の手続きをしてください。 あさひマイページログイン後のパスワードの変更方法は以下のQAをご参照くださ... 詳細表示

契約を解約後に「あさひマイページ」から控除証明書の電子証明書は発行可能ですか？

当社にご加入の契約をすべて解約すると、「あさひマイページ」へのログインができなくなるため、発行できません。 有効なご契約が1件以上あれば、「あさひマイページ」から解約済契約の控除証明書を発行することが可能です。 詳細表示

「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります。もしくはご利用登録が完了しておりません。」と表示され、ワンタイムパ...

以下の場合に表示されるメッセージです。 ●ワンタイムパスワード発行画面で入力したメールアドレス・生年月日と、「あさひマイページ」利用登録時に登録したメールアドレス・生年月日が相違している場合 ●「あさひマイページ」の利用登録がお済みでない場合 「あさひマイページ」の登録状況をご確認いただき、メールアドレ... 詳細表示