保険に新規に加入し、保険料を払う前に入院や死亡があった場合、どうすればいい...

恐れ入りますが、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険に新規に加入し、契約日をむかえる前に入院した（その他、死亡など保険事故...

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生存給付金の受取口座は事前に指定が必要ですか？

事前にご指定いただく必要はございません。 請求書でご指定ください。 なお、原則受取人ご本人様名義の口座をご指定ください。 ※すえ置きプランをご選択いただいた場合は、生存給付金のお支払期日が経過した後、自動的に「すえ置き」のお取扱いとなります。その後、あさひマイページをご利用いただくことで、あさひマイペー... 詳細表示

被保険者が死亡したため、保険料の引き落としを止めることはできますか？

心よりお悔やみ申しあげます。お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後に、副反応が起きて医療機関に入院・...

通常通り、入院給付金、死亡保険金のご請求ができます。 詳細表示

被保険者が海外渡航中に身体障害状態となった場合、保険金・給付金の請求はでき...

高度障害保険金および障害給付金のお支払いにつきましては、原則として被保険者の帰国後にご請求いただきます。帰国された後、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

支払いの際に確認や照会はありますか？

給付金支払いにあたり、告知義務違反があったか否か、免責事由に該当する事実があったか否か、保険制度を意図的に不法・不当に利用しようとする不正請求ではないか等を確認する場合があります。また、提出いただいた診断書等に不明な点等がある場合には、必要に応じて医療機関に照会を行うことがあります。 詳細表示

保険金・給付金を請求する際の診断書取得にかかる費用は自己負担ですか？

お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

保険証券が見当たりませんが手続きはできますか？

給付金のご請求については、保険証券の提出は不要です。 詳細表示

診断書が必要な場合はどうすればいいですか？

診断書のお手配をいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示