カルテの保存期間が過ぎて診断書を発行してもらえない場合、給付金請求はできますか？

ご入院や手術等の治療内容について確認できる書類（診断書や領収書のコピー等）の発行ができない場合は、申し訳ありませんが給付金のご請求をお取扱いできません。 詳細表示

手術給付金を請求するための手術名の確認方法を教えてください。

病院発行の診療明細書（医療費明細書）をご確認ください。わからない場合は、恐れ入りますが、病院の医師または受付でご確認ください。 詳細表示

被保険者が手が不自由で給付金請求書が書けません。

被保険者の意思能力が確認できれば、ご家族等による代筆扱いで手続きができます。 詳細表示

手術給付金はどのような場合に支払われますか？

ご契約の「給付の種類」に手術給付金が含まれるご契約の場合、病気やケガによる所定の手術を受けられたときに手術給付金をお支払いします。 ご契約の名称や給付内容は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

「虫垂切除術」を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、虫垂切除術に関するご請求については... 詳細表示

支払われた給付金から保険料が差し引かれていましたが、なぜですか？

給付金のお支払事由が発生した該当月の保険料をいただいていない場合は、給付金から保険料を差し引いてお支払いします。 詳細表示

先進医療を受けたのですが、給付金請求することはできますか？

「療養を受けた時点」で以下のすべてを満たす先進医療を受けられた場合はご請求いただけます。 1.厚生労働大臣が定める「医療技術」 2.医療技術ごとに定められた「適応症」 3.先進医療ごとに、厚生労働大臣が定める施設基準に適合する病院または診療所において行われる療養 詳細は当社ホームページ「先進医療を受け... 詳細表示

給付金の請求手続は誰が行う必要がありますか？

給付金受取人様による手続きをお願いします。給付金受取人様が未成年者の場合は、親権者様による手続きをお願いします。なお、受取人様の体況などでご請求が難しい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。※ご契約時に給付金受取人様の指定の無いご契約につきましては、被保険者様による手続きとなります。 詳細表示

先進医療給付金を朝日生命から医療機関へ直接支払ってもらうことはできますか？

先進医療の中でも、とりわけ高額となる陽子線治療および重粒子線治療について、当社より医療機関へ先進医療給付金を直接お支払いする先進医療給付金の「医療機関宛直接支払サービス」がございます。サービスの利用には、一定の条件がございますので、詳細はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金を請求できますか？

退院前に請求できます。当社所定の入院・手術・通院等証明書（診断書）を手配してください。 なお、１回の入院のお支払い限度に達していない場合は、改めて請求いただくことになります。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入院・手術給付金などのご請求」または、QA「入院・手術の給付金の請求方法を... 詳細表示