カルテの保存期間が過ぎて診断書を発行してもらえない場合、給付金請求はできますか？

ご入院や手術等の治療内容について確認できる書類（診断書や領収書のコピー等）の発行ができない場合は、申し訳ありませんが給付金のご請求をお取扱いできません。 詳細表示

入院中に転科しましたが、診断書は２枚必要ですか？

当社としては転科前・転科後の傷病名がわかれば１枚の診断書で取り扱い致しますが、病院によってはそれぞれの科で証明する場合もありますので、病院にご確認ください。 詳細表示

支払われた給付金から保険料が差し引かれていましたが、なぜですか？

給付金のお支払事由が発生した該当月の保険料をいただいていない場合は、給付金から保険料を差し引いてお支払いします。 詳細表示

往診は通院給付金の対象になりますか？

往診により医師の診療を受けた場合は、通院給付金お支払いの対象になります。 詳細表示

給付金請求に必要な書類は何ですか？

●当社所定の請求書●当社所定の入院証明書（診断書）※医師による発行のものけがの場合は上記に加えて、●当社所定のけが・事故状況報告書または不慮の事故（※）であることを証明する書類（事故の場合）●交通事故証明書（交通事故で警察に届出のある場合）※ご請求内容によっては、上記書類の省略または上記以外の書類が必要になる場合... 詳細表示

被保険者の亡くなる前の入院に係る入院給付金について、まだ請求していないもの...

入院給付金受取人が被保険者の場合には、支払うべき入院給付金等を、ご契約に定めがある場合は死亡給付金受取人に、定めのない場合は相続人に支払います。 詳細表示

給付金の請求手続は誰が行う必要がありますか？

給付金受取人様による手続きをお願いします。給付金受取人様が未成年者の場合は、親権者様による手続きをお願いします。なお、受取人様の体況などでご請求が難しい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。※ご契約時に給付金受取人様の指定の無いご契約につきましては、被保険者様による手続きとなります。 詳細表示

通院給付金の請求をしたい。給付額はいくらになるのか教えてください。

通院保障特約にご加入の場合、規定の条件を満たしていれば通院一時金・通院給付金をお受け取りいただけます。 【通院一時金・通院給付金をお受け取りいただける例】 ●「胃潰瘍」で入院され、退院後180日以内に「胃潰瘍」の治療を目的とした通院を3日された場合 ・通院一時金1回分 ・通院給付金3日分 【通院手術一時金をお... 詳細表示

朝日生命所定以外の診断書で給付金請求できますか？

当社所定以外の診断書（必要項目が証明されたもの）で手続きいただける場合もありますが、契約内容やご請求内容によっては、当社所定の診断書での手続きが必要になる場合があります。詳細はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

入院中でも入院給付金を請求できますか？

入院給付金は入院中でもお支払対象となる必要日数を経過していれば、いつでもご請求いただけますが、残りの入院給付金をご請求される場合には改めて入院証明書（診断書）等が必要になります。 また、1回のご入院にはお支払限度日数がございますのでご留意ください。 詳細表示