特定疾病の診断を受けた場合、どうすればよいですか？

特定疾病（※）の診断を受けた場合は身体障害状態等をおうかがいしたうえで、保険金のお支払対象かを確認させていただきますので、まずはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※「特定疾病」とは、厚生労働省が選定基準を定める、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因し要介護状態の原因である心身の障害を生じさ... 詳細表示

特定疾病保険金はどのような場合に支払われますか？

以下のいずれかに該当する場合、お支払いの対象となります。 1.悪性新生物（がん）と診断確定されたとき ただし、「上皮内がん」「悪性黒色腫を除く皮膚がん」および「責任開始の日からその日を含めて90日の間に診断確定された乳がん」を除きます。 2.急性心筋梗塞により労働の制限を必要とする状態が60日以上継続したと... 詳細表示

本人が入院中のため連絡ができないため、本人以外からの連絡で手続き書類を送っ...

ご家族からの申し出があれば当社登録住所に郵送いたします。 詳細表示

入院中に転科しましたが、診断書は２枚必要ですか？

当社としては転科前・転科後の傷病名がわかれば１枚の診断書で取り扱い致しますが、病院によってはそれぞれの科で証明する場合もありますので、病院にご確認ください。 詳細表示

オンライン診療は通院給付金の対象になりますか？

医師による往診やオンライン診療についても、通院給付金のお支払対象となります。 ※「オンライン診療」とは、医師・患者間において、スマートフォンやパソコン・タブレットなどを通して、患者の診察及び診断を行い、診断結果の伝達や処方等の診療行為をリアルタイムに行うことをいいます。 ※ご加入の時期および保障内容によって異... 詳細表示

入院や手術の給付金から貸付金や立替金は差し引きされますか？

入院や手術の給付金から貸付金や立替金は差し引きしません。 詳細表示

給付金請求者である被保険者が未成年の場合、給付金の請求者はだれですか？

親権者による請求となります。 詳細表示

支払われる給付金から、病院に直接入院代を支払ってもらうことはできますか？

入院給付金の受取人は保険契約者または被保険者に限られることから、入院代金として病院への直接の支払はしておりません。※先進医療の中でも、とりわけ高額となる陽子線治療および重粒子線治療について、一定の条件はありますが、病院への直接支払いの取り扱いを行っています。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

支払対象となります。 詳しくは、当社ホームページ「新型コロナウイルス感染症に関する保険金・給付金のお取扱いについて」をご参照いただき、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

退院後の通院は給付金の支払対象になりますか？

退院後の通院に関する特約がご契約に付加されている場合、通院給付金のお支払い対象となる可能性があります。 【該当する主な特約】 ●通院保障特約 等 特約が付加されているかはあさひマイページ等でご確認いただけます。 あさひマイページでの確認手順については、以下のQAをご参照ください。 ●QA「「あさひマ... 詳細表示