マイナンバー申告書類を出さないと、年金や保険金は請求できないのですか？

マイナンバー申告書類の提出にかかわらず、ご請求いただけますが、当社では、保険金等の支払請求お手続きの際に、ご契約者および請求人（受取人）から「マイナンバー申告書」をご提出いただいております。 生命保険会社が税務署に提出する支払調書に「マイナンバー」の記載が義務付けられておりますので、「申告書類」の提出にご協力く... 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドックを含む）中に治療や手術を受けた場合、入院・手...

医師により治療するにあたって原因を調べるための検査入院が必要であると指示を受けた場合や、入院を伴う健康診断や人間ドック中に何らかの症状があり治療に至った場合は、治療を目的とした入院と判断され、支払対象になる場合もあります。 なお、治療を伴わない健康診断や人間ドック検査のための入院は、お受取りいただけません。 詳細表示

「鼻茸摘出術」を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」 なお、鼻茸摘出術に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、あさひマイページにてお手続きできる場合がありますのでご利用ください。 ... 詳細表示

死亡保険金の請求方法を教えてください。

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 お手続きの流れは、当社ホームページ「死亡保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

病院の診断書を提出しましたが、支払われなかった場合はどうなりますか？

病院所定の診断書原本のご提出であった場合には、診断書取得費用相当額（診断書１枚につき一律5,000円＋消費税相当額）を負担させていただきます。 詳細表示

満期保険金を受取るには、どうすればいいですか？

満期日の２か月前までにご登録住所へ満期保険金のご案内をお届けいたしますので、内容をご確認のうえご請求ください。 満期保険金のご請求は、郵送でのお手続きとなります。 お手続きについては、当社ホームページ「満期保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

海外渡航中に入院・手術をした場合、給付金等を請求するにはどうすればいいですか？

請求書と当社所定診断書（英語版）等の手続き書類をご提出いただきます。 なお、2025年７月１日以降のご請求申し出分より、以下の書類は必ずご提出が必要となりますのでご留意ください。 ○必要書類（以下、２点が必ず必要になります） ①当社所定診断書（英語版） 　注）医療機関には、診断書（英語版）と併せて「診断書... 詳細表示

カルテの保存期間が過ぎて診断書を発行してもらえない場合、給付金請求はできますか？

ご入院や手術等の治療内容について確認できる書類（診断書や領収書のコピー等）の発行ができない場合は、申し訳ありませんが給付金のご請求をお取扱いできません。 詳細表示

契約者貸付制度を利用している場合、年金請求できますか？

契約者貸付制度をご利用の場合、第1回目の年金額から貸付金を精算する方法と、積立金（年金原資）から貸付金を精算して年金額を再計算（年金額が減額）する方法があります。 ご契約によりお取扱いが異なりますので、詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、貸付金精算後の金額が一定額以下に... 詳細表示

先進医療給付金を朝日生命から医療機関へ直接支払ってもらうことはできますか？

先進医療の中でも、とりわけ高額となる陽子線治療および重粒子線治療について、当社より医療機関へ先進医療給付金を直接お支払いする先進医療給付金の「医療機関宛直接支払サービス」がございます。サービスの利用には、一定の条件がございますので、詳細はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示