支払いの際に確認や照会はありますか？

給付金支払いにあたり、告知義務違反があったか否か、免責事由に該当する事実があったか否か、保険制度を意図的に不法・不当に利用しようとする不正請求ではないか等を確認する場合があります。また、提出いただいた診断書等に不明な点等がある場合には、必要に応じて医療機関に照会を行うことがあります。 詳細表示

海外渡航中に入院・手術をした場合、給付金等を請求するにはどうすればいいですか？

請求書と当社所定診断書（英語版）等の手続き書類をご提出いただきます。 なお、2025年７月１日以降のご請求申し出分より、以下の書類は必ずご提出が必要となりますのでご留意ください。 ○必要書類（以下、２点が必ず必要になります） ①当社所定診断書（英語版） 　注）医療機関には、診断書（英語版）と併せて「診断書... 詳細表示

子宮筋腫の手術を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、子宮筋腫に関するご請求については、... 詳細表示

自身の受けた手術や治療について、給付金が出るか教えてください。

ご加入いただいている契約の保障内容や、受けられた手術・治療によって、給付金をお受け取りいただけるかが異なります。 大変お手数をおかけいたしますが、お客様サービスセンターまたは当社営業職員にお問い合わせいただくか、「あさひマイページ」からご契約内容をご確認ください。 給付金の請求をされたい場合は、お客様サービスセン... 詳細表示

医療費を自己負担していませんが（労災扱、事故の被害者側など）給付金は請求で...

労災扱、事故の被害者側である等の理由により医療費の自己負担が無い場合でも給付金はご請求ができます。給付金をご請求される場合の手続きについては、入院・手術給付金などのご請求をご確認ください。 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金を請求できますか？

退院前に請求できます。当社所定の入院・手術等診断書（証明書）を手配してください。 なお、１回の入院のお支払い限度に達していない場合は、改めて請求いただくことになります。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入院・手術給付金などのご請求」または、QA「入院・手術の給付金の請求方法を教えて... 詳細表示

子どもの喉の腫れを治療するため「アデノイド切除術」を受けました。給付金は支...

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」 なお、アデノイド切除術に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、あさひマイページにてお手続きできる場合がありますのでご利用ください... 詳細表示

手術給付金はどのような場合に支払われますか？

ご契約の「給付の種類」に手術給付金が含まれるご契約の場合、病気やケガによる所定の手術を受けられたときに手術給付金をお支払いします。 ご契約の名称や給付内容は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

先進医療を受けたのですが、給付金請求することはできますか？

「療養を受けた時点」で以下のすべてを満たす先進医療を受けられた場合はご請求いただけます。 1.厚生労働大臣が定める「医療技術」 2.医療技術ごとに定められた「適応症」 3.先進医療ごとに、厚生労働大臣が定める施設基準に適合する病院または診療所において行われる療養 詳細は当社ホームページ「先進医療を受け... 詳細表示

給付金の請求手続は誰が行う必要がありますか？

給付金受取人様による手続きをお願いします。給付金受取人様が未成年者の場合は、親権者様による手続きをお願いします。なお、受取人様の体況などでご請求が難しい場合は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。※ご契約時に給付金受取人様の指定の無いご契約につきましては、被保険者様による手続きとなります。 詳細表示