新型コロナウイルス感染症で医療機関に入院し給付金を請求する場合も、所定の診...

原則、当社所定の診断書で手続きする必要がありますが、一定の要件を満たしている場合には、診断書に代えて、入院領収書または退院証明書のご提出があれば、入院・手術状況報告書をお客様ご自身でご記入いただき、あわせてご提出いただくことでもご請求可能な場合があります。 詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せく... 詳細表示

カルテの保存期間が過ぎて診断書を発行してもらえない場合、給付金請求はできますか？

ご入院や手術等の治療内容について確認できる書類（診断書や領収書のコピー等）の発行ができない場合は、申し訳ありませんが給付金のご請求をお取扱いできません。 詳細表示

保険金・給付金請求に時効はありますか？

ご請求権利は、その権利を行使できるようになった時から3年以内にご請求がない場合に消滅します。ただし、各種請求書類（診断書や領収書のコピー等）が手配できる場合は、ご請求いただける可能性がございます。 詳細表示

入院中に転科しましたが、診断書は２枚必要ですか？

当社としては転科前・転科後の傷病名がわかれば１枚の診断書で取り扱い致しますが、病院によってはそれぞれの科で証明する場合もありますので、病院にご確認ください。 詳細表示

死亡保険金の請求方法を教えてください。

心よりお悔やみ申しあげます。お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

支払われた給付金から保険料が差し引かれていましたが、なぜですか？

給付金のお支払事由が発生した該当月の保険料をいただいていない場合は、給付金から保険料を差し引いてお支払いします。 詳細表示

往診は通院給付金の対象になりますか？

往診により医師の診療を受けた場合は、通院給付金お支払いの対象になります。 詳細表示

給付金請求に必要な書類は何ですか？

●当社所定の請求書●当社所定の入院証明書（診断書）※医師による発行のものけがの場合は上記に加えて、●当社所定のけが・事故状況報告書または不慮の事故（※）であることを証明する書類（事故の場合）●交通事故証明書（交通事故で警察に届出のある場合）※ご請求内容によっては、上記書類の省略または上記以外の書類が必要になる場合... 詳細表示

被保険者の亡くなる前の入院に係る入院給付金について、まだ請求していないもの...

入院給付金受取人が被保険者の場合には、支払うべき入院給付金等を、ご契約に定めがある場合は死亡給付金受取人に、定めのない場合は相続人に支払います。 詳細表示

満期保険金を受取るには、どうすればいいですか？

満期日の２か月前までにご登録住所へ満期保険金のご案内をお届けいたしますので、内容をご確認のうえご請求ください。 詳細表示