支払われる給付金から、病院に直接入院代を支払ってもらうことはできますか？

入院給付金の受取人は保険契約者または被保険者に限られることから、入院代金として病院への直接の支払はしておりません。※先進医療の中でも、とりわけ高額となる陽子線治療および重粒子線治療について、一定の条件はありますが、病院への直接支払いの取り扱いを行っています。 詳細表示

病院の診断書を提出しましたが、支払われなかった場合はどうなりますか？

病院所定の診断書原本のご提出であった場合には、診断書取得費用相当額（診断書１枚につき一律5,000円＋消費税相当額）を負担させていただきます。 詳細表示

被保険者が海外渡航中に身体障害状態となった場合、保険金・給付金の請求はでき...

高度障害保険金および障害給付金のお支払いにつきましては、原則として被保険者の帰国後にご請求いただきます。帰国された後、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

死亡保険金の請求方法を教えてください。

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 お手続きの流れは、当社ホームページ「死亡保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

診断書が必要な場合はどうすればいいですか？

診断書のお手配をいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

支払対象となります。 詳しくは、当社ホームページ「新型コロナウイルス感染症に関する保険金・給付金のお取扱いについて」をご参照いただき、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

「虫垂切除術」を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、虫垂切除術に関するご請求については... 詳細表示

手術給付金を請求するための手術名の確認方法を教えてください。

病院発行の診療明細書（医療費明細書）をご確認ください。わからない場合は、恐れ入りますが、病院の医師または受付でご確認ください。 詳細表示

退院後の通院は給付金の支払対象になりますか？

退院後の通院に関する特約がご契約に付加されている場合、通院給付金のお支払い対象となる可能性があります。 【該当する主な特約】 ●通院保障特約 等 特約が付加されているかはあさひマイページ等でご確認いただけます。 あさひマイページでの確認手順については、以下のQAをご参照ください。 ●QA「「あさひマ... 詳細表示

被保険者が意思表示できないため、給付金請求ができません。

被保険者様が意思表示出来ない場合、成年後見人等の法定代理人からご請求ができます。法定代理人がいない場合は、ご契約に登録されている指定代理請求人、推定相続人からご請求ができます。 詳細表示