支払われる給付金から、病院に直接入院代を支払ってもらうことはできますか？

入院給付金の受取人は保険契約者または被保険者に限られることから、入院代金として病院への直接の支払はしておりません。※先進医療の中でも、とりわけ高額となる陽子線治療および重粒子線治療について、一定の条件はありますが、病院への直接支払いの取り扱いを行っています。 詳細表示

被保険者が意思表示できないため、給付金請求ができません。

被保険者様が意思表示出来ない場合、成年後見人等の法定代理人からご請求ができます。法定代理人がいない場合は、ご契約に登録されている指定代理請求人、推定相続人からご請求ができます。 詳細表示

保険証券が見当たりませんが手続きはできますか？

給付金のご請求については、保険証券の提出は不要です。 詳細表示

「虫垂切除術」を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、虫垂切除術に関するご請求については... 詳細表示

個人年金の年金額を減額すると、資金を受け取れますか？

減額時にお支払金があれば契約者へお支払いいたします。 なお、「個人年金税制適格特約」が付加されている場合は、返還金は減額時にはお支払いせずに、所定の利率による利息を付けて積み立てておき、年金支払開始日に一時払保険料に振り替えて年金を増額します。 詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

支払いの際に確認や照会はありますか？

給付金支払いにあたり、告知義務違反があったか否か、免責事由に該当する事実があったか否か、保険制度を意図的に不法・不当に利用しようとする不正請求ではないか等を確認する場合があります。また、提出いただいた診断書等に不明な点等がある場合には、必要に応じて医療機関に照会を行うことがあります。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で医療機関に入院し給付金を請求する場合も、所定の診...

原則、当社所定の診断書で手続きする必要がありますが、一定の要件を満たしている場合には、診断書に代えて、入院領収書または退院証明書のご提出があれば、入院・手術状況報告書をお客様ご自身でご記入いただき、あわせてご提出いただくことでもご請求可能な場合があります。 詳しくはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せく... 詳細表示

流産手術を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、流産手術のご請求については、あさひ... 詳細表示

請求レス支払(自動送金)の対象となる満期保険金はどのような契約ですか？

請求レス支払(自動送金)は、2023年7月支払期日到来分から開始いたします。 請求レス支払(自動送金)の対象となる満期保険金は、 養老保険・新こども保険の満期保険金、定期保険付生存給付金（最終回）のうち、以下の条件を満たす契約となります。 ●契約者＝個人であること ●契約者＝満期保険金受取人であること ●口座振... 詳細表示

保険金・給付金を請求する際の診断書取得にかかる費用は自己負担ですか？

お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。 詳細表示