被保険者が海外滞在中に死亡した場合、保険金の請求はできますか？

請求書類を郵送しますので、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、死亡保険金受取人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。なお、死亡保険金のご請求には、現地で発行された「死亡診断書（死体検案書）」が必要となります。 詳細表示

年金の支払日が過ぎてしまいましたが今からでも請求はできますか？

ご請求できます。詳細は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカード情報の登録により年金の「現況（ご生存）確認書類」の提出を...

今回の年金のお支払期日（今回で保証期間が終了される方は次回の年金のお支払期日）の2週間前までにご登録をお願いいたします。 2週間前を過ぎてからご登録された場合、お支払期日以降のお支払いとなる場合があります。 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドックを含む）中に治療や手術を受けた場合、入院・手...

医師により治療するにあたって原因を調べるための検査入院が必要であると指示を受けた場合や、入院を伴う健康診断や人間ドック中に何らかの症状があり治療に至った場合は、治療を目的とした入院と判断され、支払対象になる場合もあります。 なお、治療を伴わない健康診断や人間ドック検査のための入院は、お受取りいただけません。 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金を請求できますか？

退院前に請求できます。当社所定の入院・手術等診断書（証明書）を手配してください。 なお、１回の入院のお支払い限度に達していない場合は、改めて請求いただくことになります。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入院・手術給付金などのご請求」または、QA「入院・手術の給付金の請求方法を教えて... 詳細表示

余命6カ月以内と診断されたとき、死亡保険金の一部もしくは全部を生存中に受け...

リビング・ニーズ特約が付加されているご契約の場合、余命6か月と診断されたときに死亡保険金の一部もしくは全部をお支払いします。リビング・ニーズ特約の付加を希望される場合は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

死亡保険金受取人が海外在住の場合、死亡保険金請求はどうすればいいですか？

お客様サービスセンターまでお問合せください。海外渡航中にお問合せされる場合 詳細表示

手術給付金はどのような場合に支払われますか？

ご契約の「給付の種類」に手術給付金が含まれるご契約の場合、病気やケガによる所定の手術を受けられたときに手術給付金をお支払いします。 ご契約の名称や給付内容は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

子どもの喉の腫れを治療するため「アデノイド切除術」を受けました。給付金は支...

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」 なお、アデノイド切除術に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、あさひマイページにてお手続きできる場合がありますのでご利用ください... 詳細表示

保険証券が見当たりませんが手続きはできますか？

給付金のご請求については、保険証券の提出は不要です。 詳細表示