本人が入院中のため連絡ができないため、本人以外からの連絡で手続き書類を送っ...

ご家族からの申し出があれば当社登録住所に郵送いたします。 詳細表示

保険金・給付金はどのようなときに支払われるのですか？

ご契約内容により、保険金・給付金などのお支払いの要件は異なります。主な商品のお支払いの要件については、当社ホームページ「商品一覧から探す」にて各商品ページをご参照ください。 ご加入の契約内容は、保険証券や「あさひマイページ」等でご確認いただけます。お支払い可否について詳しくは、お客様サービスセンターまたは当... 詳細表示

入院中に転科しましたが、診断書は２枚必要ですか？

当社としては転科前・転科後の傷病名がわかれば１枚の診断書で取り扱い致しますが、病院によってはそれぞれの科で証明する場合もありますので、病院にご確認ください。 詳細表示

毎年受け取っている年金を一括で受け取りたい。

確定年金（個人年金保険、年金移行特約、長期生活保障保険（特約）、受皿年金）の年金契約については、年金解約することで予め定められた年金支払確定期間の未払残余期間の年金現価を一時金としてお支払いすることができます。 ご加入の商品や年金の種類により、一括でお受け取りできない場合もありますので、詳しくはお客様サービ... 詳細表示

入院や手術の給付金から貸付金や立替金は差し引きされますか？

入院や手術の給付金から貸付金や立替金は差し引きしません。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後に、副反応が起きて医療機関に入院・...

通常通り、入院給付金、死亡保険金のご請求ができます。 詳細表示

オンライン診療は通院給付金の対象になりますか？

医師による往診やオンライン診療についても、通院給付金のお支払対象となります。 ※「オンライン診療」とは、医師・患者間において、スマートフォンやパソコン・タブレットなどを通して、患者の診察及び診断を行い、診断結果の伝達や処方等の診療行為をリアルタイムに行うことをいいます。 ※ご加入の時期および保障内容によって異... 詳細表示

満期保険金をすえ置いた場合、税金はいつかかりますか？

満期保険金をすえ置いた場合でも、満期日の属する年が課税対象年度となります。 詳細表示

給付金請求者である被保険者が未成年の場合、給付金の請求者はだれですか？

親権者による請求となります。 詳細表示

マイナンバー申告書類を出さないと、年金や保険金は請求できないのですか？

マイナンバー申告書類の提出にかかわらず、ご請求いただけますが、当社では、保険金等の支払請求お手続きの際に、ご契約者および請求人（受取人）から「マイナンバー申告書」をご提出いただいております。 生命保険会社が税務署に提出する支払調書に「マイナンバー」の記載が義務付けられておりますので、「申告書類」の提出にご協力く... 詳細表示