満期保険金の請求書の再発行方法を教えてください。

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

オンライン診療は通院給付金の対象になりますか？

医師による往診やオンライン診療についても、通院給付金のお支払対象となります。 ※「オンライン診療」とは、医師・患者間において、スマートフォンやパソコン・タブレットなどを通して、患者の診察及び診断を行い、診断結果の伝達や処方等の診療行為をリアルタイムに行うことをいいます。 ※ご加入の時期および保障内容によって異... 詳細表示

年金の支払日が過ぎてしまいましたが今からでも請求はできますか？

ご請求できます。詳細は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

年金開始日前に被保険者が亡くなった場合どうすればいいですか？

早急にお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

特定疾病の診断を受けた場合、どうすればよいですか？

特定疾病（※）の診断を受けた場合は身体障害状態等をおうかがいしたうえで、保険金のお支払対象かを確認させていただきますので、まずはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※「特定疾病」とは、厚生労働省が選定基準を定める、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因し要介護状態の原因である心身の障害を生じさ... 詳細表示

第1回年金の請求案内はいつ届きますか？

年金開始月の約2か月前に「第1回年金案内」を受取人宛に郵送いたします。 なお年金のご請求は郵送でのお手続きとなりますが、一定の要件を満たす契約については、 書類をご提出いただかなくても年金開始日（非営業日の場合は、翌営業日）に第1回年金をお支払いさせていただきます。 詳細は、当社ホームページ「年金のご請求... 詳細表示

保険料振替口座を変更した場合、年金の受取口座も自動的に変更されますか？

保険料振替口座を変更しても、年金等の送金口座は自動的に変更されません。 それぞれでお手続きが必要ですので、以下をご参照のうえお手続きください。 ●「保険料振替口座の変更」 ●「年金受取口座の変更」 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に罹患し、宿泊施設または自宅で治療を受けた場合、給...

【診断日が2022年9月25日以前の場合】 入院給付金の支払対象となります。 【診断日が2022年9月26日から2023年5月7日以前の場合】 以下に該当する方が入院給付金の支払対象となります。 ●65歳以上の方 ●妊娠している方 ●重症化リスクがあり、かつ、新型コロナ治療薬または新たに酸素投与が... 詳細表示

マイナンバーカード情報の登録により年金の「現況（ご生存）確認書類」の提出を...

今回の年金のお支払期日（今回で保証期間が終了される方は次回の年金のお支払期日）の2週間前までにご登録をお願いいたします。 2週間前を過ぎてからご登録された場合、お支払期日以降のお支払いとなる場合があります。 詳細表示

年金の受取口座に貯蓄口座を指定できますか？

貯蓄口座は指定できません。 貯蓄口座は、送金を受入れないという条件をもとに開設する口座であるため、原則送金口座として指定はできません。 なお年金受取口座の変更については、QA「年金の受取口座の変更はできますか？」をご参照ください。 詳細表示