特定疾病の診断を受けた場合、どうすればよいですか？

特定疾病（※）の診断を受けた場合は身体障害状態等をおうかがいしたうえで、保険金のお支払対象かを確認させていただきますので、まずはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※「特定疾病」とは、厚生労働省が選定基準を定める、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因し要介護状態の原因である心身の障害を生じさ... 詳細表示

年金の受取口座に家族名義の口座を指定できますか？

年金受取人または年金受取人の法定代理人名義の口座以外は指定できません。 なお年金受取口座の変更については、QA「年金の受取口座の変更はできますか？」をご参照ください。 詳細表示

被保険者が死亡したため、保険料の引き落としを止めることはできますか？

心よりお悔やみ申しあげます。お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

年金の請求書の再発行方法を教えてください。

年金請求書のお手配をいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

最初の年金はいつ振り込まれますか？

請求書をあらかじめご提出いただいた場合や、請求レス支払(自動送金)の対象となる第1回年金（※）は、年金支払開始日に原則お振込みします。 ただし、年金支払開始日が土曜日、日曜日、祝日、12月31日～1月3日の場合等は、年金支払開始日以降のお振込みとなる場合があります。 ※請求レス支払(自動送金)の対象となる... 詳細表示

年金の支払日が過ぎてしまいましたが今からでも請求はできますか？

ご請求できます。詳細は、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカード情報の登録により年金の「現況（ご生存）確認書類」の提出を...

今回の年金のお支払期日（今回で保証期間が終了される方は次回の年金のお支払期日）の2週間前までにご登録をお願いいたします。 2週間前を過ぎてからご登録された場合、お支払期日以降のお支払いとなる場合があります。 詳細表示

請求レス支払(自動送金)の対象となる第１回年金はどのような契約ですか？

請求レス支払(自動送金)は、2023年7月支払期日到来分から開始いたします。 請求レス支払(自動送金)の対象となる第1回年金は、以下の条件を満たす契約となります。 ●契約者＝個人であること ●契約者＝被保険者=年金受取人であること ●口座振替扱契約かつ口座名義人が年金受取人と同一であること 上記の条件を満たす... 詳細表示

契約がもうすぐ年金開始を迎えます。年金を受け取るにはどのような手続きが必要...

年金開始日の約2か月前に年金に関するご案内を郵送いたします。 案内にて手続方法・提出書類・請求内容などをご確認のうえ、同封の請求書に必要事項をご記入いただき、必要書類とあわせてご返送ください。 なお一定の要件を満たす契約については、 書類をご提出いただかなくても年金開始日（非営業日の場合は、翌営業日）に第... 詳細表示

満期保険金はいつ支払われますか？

通常、お支払日は支払期日以降となります。ただし、支払期日が土曜日・日曜日・祝日・金融機関休業日の場合は、その翌営業日がお支払日となります。 詳細表示