死亡保険金受取人が海外在住の場合、死亡保険金請求はどうすればいいですか？

お客様サービスセンターまでお問合せください。海外渡航中にお問合せされる場合 詳細表示

特定疾病保険金はどのような場合に支払われますか？

以下のいずれかに該当する場合、お支払いの対象となります。 1.悪性新生物（がん）と診断確定されたとき ただし、「上皮内がん」「悪性黒色腫を除く皮膚がん」および「責任開始の日からその日を含めて90日の間に診断確定された乳がん」を除きます。 2.急性心筋梗塞により労働の制限を必要とする状態が60日以上継続したと... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

支払対象となります。 詳しくは、当社ホームページ「新型コロナウイルス感染症に関する保険金・給付金のお取扱いについて」をご参照いただき、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

満期保険金はいつ支払われますか？

通常、お支払日は支払期日以降となります。ただし、支払期日が土曜日・日曜日・祝日・金融機関休業日の場合は、その翌営業日がお支払日となります。 詳細表示

満期保険金をすえ置いた場合、税金はいつかかりますか？

満期保険金をすえ置いた場合でも、満期日の属する年が課税対象年度となります。 詳細表示

余命6カ月以内と診断されたとき、死亡保険金の一部もしくは全部を生存中に受け取ることはできますか？

リビング・ニーズ特約が付加されているご契約の場合、余命6か月と診断されたときに死亡保険金の一部もしくは全部をお支払いします。リビング・ニーズ特約の付加を希望される場合は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

満期保険金の請求書の再発行方法を教えてください。

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

被保険者が死亡したため、保険料の引き落としを止めることはできますか？

心よりお悔やみ申しあげます。お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

特定疾病の診断を受けた場合、どうすればよいですか？

特定疾病（※）の診断を受けた場合は身体障害状態等をおうかがいしたうえで、保険金のお支払対象かを確認させていただきますので、まずはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※「特定疾病」とは、厚生労働省が選定基準を定める、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因し要介護状態の原因である心身の障害を生じさ... 詳細表示

保険に新規に加入し、契約日をむかえる前に入院した（その他、死亡など保険事故が起きた）場合は、どうなりますか？

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示