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『 保険金・給付金手続 』 内のFAQ

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  • 給付金請求に必要な書類は何ですか?

    ●当社所定の請求書 ●当社所定の入院証明書(診断書)(医師による発行のもの)(※1) ※1 ご請求内容によっては、診断書に代えて領収書や診療明細書でのご請求をご利用いただける場合があります。 けがの場合は上記に加えて、 ●当社所定のけが・事故状況報告書(一般用)または事故状況報告書(交通事故用) ●... 詳細表示

  • 往診は通院給付金の対象になりますか?

    往診により医師の診療を受けた場合は、通院給付金お支払いの対象になります。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入院・手術給付金などのご請求」または、QA「入院・手術の給付金の請求方法を教えてください。」をご参照ください。 詳細表示

  • 入院中でも入院給付金を請求できますか?

    入院給付金は入院中でもお支払対象となる必要日数を経過していれば、いつでもご請求いただけますが、残りの入院給付金をご請求される場合には改めて入院証明書(診断書)等が必要になります。 また、1回のご入院にはお支払限度日数がございますのでご留意ください。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入... 詳細表示

  • インターネットによる給付金請求はできますか?

    2022年7月より、一部(※)の給付金請求がインターネットから請求可能となっています。 なお、給付金請求は「あさひマイページ」にログインいただき、「よく利用されるお手続き」の「給付金請求」または、画面下部の「給付金請求」からお願いいたします。 ※お取り扱い条件や請求の操作方法は「給付金WEB請求 操作・入... 詳細表示

  • 入院・手術の給付金の請求方法を教えてください。

    入院・手術給付金のご請求は、インターネットまたは郵送でのお手続きとなります。 詳細表示

  • 外来と日帰り入院の違いは何ですか?

    「外来」とは病院に通い治療を行う、いわゆる通院のことです。 一方、「日帰り入院」とは、病室に入室し入院基本料などの支払いが必要になり、入院日と退院日が同じ日の入院をいいます。 「日帰り入院」に該当するかどうかは、「入院基本料」の算定有無などを参考に判断いたします。なお、医療機関の診療明細書等で「入院基本料」の... 詳細表示

  • 「皮膚・皮下腫瘍摘出術」(粉瘤の手術)を受けました。給付金は支払われますか?

    皮下腫瘍を取り除くため、「皮膚、皮下腫瘍摘出術」を受けた場合、手術給付金のお支払い対象になりません。 なお、新医療保険にご加入の場合、手術給付金をお受取りいただけない場合でも、約款の所定の要件を満たし入院中に受けた手術の場合は、手術サポート給付金をお受取りいただける場合があります。 詳細はお客様サービスセンタ... 詳細表示

  • 保険金・給付金などを請求したら、振込まれるのはいつですか?

    完備された必要書類が当社に到着した日の翌日から、その日を含めて5営業日(※)以内にお支払いいたします。 ※「5営業日」には、土曜日・日曜日・祝日、および年末年始の当社休業日は含まれません。 (例)当社に請求書類が到着した日が月曜日の場合、翌週の月曜日までのお支払となります。(間に祝日を含まない場合) 現... 詳細表示

  • 入院給付金はどのような場合に支払われますか?

    入院給付金は、医師による治療が必要であり、通院では治療が困難なため病院または入院施設を有する診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念した入院治療期間についてお支払いします。 ※入院給付金の支払日数には限度があり、ご契約の内容によって異なります。 ※詳細はお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せく... 詳細表示

  • 支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか?

    ご契約内容により、異なります。 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険」「医療保険(2010)」「医療保険L(2011)」「引受基準緩和型医療保険」の場合の代表的な例は、「「お受取りいただける手術」「お受取りいただけない手術」の代表的な事例」 をご確認ください。 ご契約... 詳細表示

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