海外渡航中に入院・手術をした場合、給付金等を請求するにはどうすればいいですか？

請求書と当社所定診断書（英語版）等の手続き書類をご提出いただきます。 なお、2025年７月１日以降のご請求申し出分より、以下の書類は必ずご提出が必要となりますのでご留意ください。 ○必要書類（以下、２点が必ず必要になります） ①当社所定診断書（英語版） 　注）医療機関には、診断書（英語版）と併せて「診断書... 詳細表示

病院の診断書を提出しましたが、支払われなかった場合はどうなりますか？

病院所定の診断書原本のご提出であった場合には、診断書取得費用相当額（診断書１枚につき一律5,000円＋消費税相当額）を負担させていただきます。 詳細表示

流産手術を受けました。給付金は支払われますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「手術給付金付疾病入院特約」「総合医療保険」「新総合医療保険」「新医療保険（手術給付金）」「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」など なお、流産手術のご請求については、あさひ... 詳細表示

保険証券が見当たりませんが手続きはできますか？

給付金のご請求については、保険証券の提出は不要です。 詳細表示

被保険者が海外滞在中に死亡した場合、保険金の請求はできますか？

請求書類を郵送しますので、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、死亡保険金受取人様よりお客様サービスセンターにお問合せください。なお、死亡保険金のご請求には、現地で発行された「死亡診断書（死体検案書）」が必要となります。 詳細表示

被保険者が海外渡航中に身体障害状態となった場合、保険金・給付金の請求はできますか？〈高度障害保険金・障害給付金の場合〉

高度障害保険金および障害給付金のお支払いにつきましては、原則として被保険者の帰国後にご請求いただきます。帰国された後、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドックを含む）中に治療や手術を受けた場合、入院・手術給付金は支払われますか？

医師により治療するにあたって原因を調べるための検査入院が必要であると指示を受けた場合や、入院を伴う健康診断や人間ドック中に何らかの症状があり治療に至った場合は、治療を目的とした入院と判断され、支払対象になる場合もあります。 なお、治療を伴わない健康診断や人間ドック検査のための入院は、お受取りいただけません。 詳細表示

保険金・給付金はどのようなときに支払われるのですか？

ご契約内容により、保険金・給付金などのお支払いの要件は異なります。主な商品のお支払いの要件については、当社ホームページ「商品一覧から探す」にて各商品ページをご参照ください。 ご加入の契約内容は、保険証券や「あさひマイページ」等でご確認いただけます。お支払い可否について詳しくは、お客様サービスセンターまたは当... 詳細表示

死亡保険金の請求方法を教えてください。

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 お手続きの流れは、当社ホームページ「死亡保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

医療費を自己負担していませんが（労災扱、事故の被害者側など）給付金は請求できますか？

労災扱、事故の被害者側である等の理由により医療費の自己負担が無い場合でも給付金はご請求ができます。給付金をご請求される場合の手続きについては、入院・手術給付金などのご請求をご確認ください。 詳細表示