特定疾病の診断を受けた場合、どうすればよいですか？

特定疾病（※）の診断を受けた場合は身体障害状態等をおうかがいしたうえで、保険金のお支払対象かを確認させていただきますので、まずはお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 ※「特定疾病」とは、厚生労働省が選定基準を定める、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因し要介護状態の原因である心身の障害を生じさ... 詳細表示

満期日前に被保険者が亡くなった場合どうすればいいですか？

早急にお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険に新規に加入し、保険料を払う前に入院や死亡があった場合、どうすればいい...

恐れ入りますが、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

満期保険金の請求書の再発行方法を教えてください。

お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

年金を何年分受け取ったか確認したい。

お調べいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券やインフォメールあさひ等で証券記号番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお問い合わせください。 詳細表示

年金の受取口座に貯蓄口座を指定できますか？

貯蓄口座は指定できません。 貯蓄口座は、送金を受入れないという条件をもとに開設する口座であるため、原則送金口座として指定はできません。 なお年金受取口座の変更については、QA「年金の受取口座の変更はできますか？」をご参照ください。 詳細表示

年金の請求書の再発行方法を教えてください。

年金請求書のお手配をいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

被保険者が死亡したため、保険料の引き落としを止めることはできますか？

心よりお悔やみ申しあげます。お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

死亡保険金受取人が海外在住の場合、死亡保険金請求はどうすればいいですか？

お客様サービスセンターまでお問合せください。海外渡航中にお問合せされる場合 詳細表示

年金開始日前に被保険者が亡くなった場合どうすればいいですか？

早急にお客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示