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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • 受取人の登録情報の訂正方法を教えてください。

    受取人・代理人・登録ご家族情報は「あさひマイページ」から訂正ができます。 以下の手順でお手続きください。 【受取人・代理人・登録ご家族情報の変更手順】 1.あさひマイページログイン画面にログイン 2.画面下部の「お手続き一覧」アイコンを選択 3.「受取人・代理人・登録ご家族情報の訂正」を選択 4.登録... 詳細表示

    • No:2969
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
  • 現在利用している契約者貸付金は利息を含めていくらですか?

    「あさひマイページ」から契約者貸付金ご返済の手続き途中で確認できます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「資金お取引 」を選択 2.「ご返済・ご入金」ボタン を選択 3.「契約者貸付金のご返済 」を選択し、次へボタンをタップする。 4.「契約者貸付元利合計額」を確認 ... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
  • 積立部分の履歴を確認するにはどうすればいいですか?

    「積立金額履歴票」をご登録の住所へお届けいたしますので、お客様サービスセンターにお問合せいただくか、あさひマイページよりご請求ください。 あさひマイページでご請求される場合は、あさひマイページログイン画面よりログインいただき、「お手続き一覧」内の「その他お手続き依頼」の「積立金額履歴票のご請求」より請求手続きを... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/08/29 16:29
  • メール通知サービスとはどのようなものですか?

    メール通知サービスをご利用登録いただくことで、入出金取引に関する通知を郵送に代えてご指定のメールアドレスに送信いたします。※すえ置き金が全額引き出されて契約が消滅した場合には、通知はご指定のメールアドレスに送信せずに、郵送により送付します。メール通知サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログイン... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
  • 積立配当金の残高の確認方法を教えてください。

    「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「お客様のご契約一覧」を選択 2.確認したい契約を選択 3.ご契約内容照会の「ご利用可能額について」を確認 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2025/07/28 08:00
    • 更新日時:2025/08/29 16:25
  • ワンタイムパスワード等のメールが届かない場合、どうすればよいですか?

    ワンタイムパスワード発行時等、当社より発信されるメールが届くまでに数分かかる場合があります。 数分お待ちいただいても届かない場合、下記をお試しください。 なお、メールアドレスの設定変更をした直後の場合、当社からのメール送信時点では、設定変更が反映されていない場合がありますので、ご留意ください。 詳細表示

    • No:2561
    • 公開日時:2025/02/19 14:04
    • ウィザードFAQ
  • 登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

    あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、お客様登録情報の変更にあるメールアドレス欄の「変更」ボタンより手続きください。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
  • 「あさひマイページ」で契約内容を確認するには、どうすればよいですか?

    あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【ご契約内容確認手順】 「お客様のご契約一覧」をタップし、確認したい契約をタップ。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
    • 更新日時:2025/10/22 17:48
  • 「あさひマイページ」の利用可能時間はいつですか?

    次の通りです。月曜日から土曜日まで8:00から23:45まで日曜日8:00~18:00※祝日および12月31日から1月3日までを除きます。※サービス内容によりご利用可能時間が異なります。詳細はあさひマイページのサービス内容・サービス時間のご案内をご確認ください。 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
  • メール配信サービスとはどのようなものですか?

    お役に立つ生命保険の情報や、朝日生命の新商品・新サービス等に関する情報を、ご指定のメールアドレスに送信するサービスです。メール配信サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「お客様登録情報の変更」よりご変更いただけます。 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/01/29 12:01

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