ログイン履歴とはどのようなものですか？

「あさひマイページ」にログインされた日時を直近3回分表示します。ログイン履歴にお心当たりのない場合には、暗証番号・ログインパスワードを変更いただき、恐れ入りますがお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

契約者貸付の利用方法を教えてください。

当社では以下の方法で手続きいただけます。 1.当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」による手続き 「あさひマイページ」にログインいただき、「資金お取引」にてお手続きください。 2.郵送でのお手続き（お電話での書類請求） 当社より請求書をご指定の住所へお届けいたしますので、お客様サ... 詳細表示

インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか？

支払期日前月までの保険料が当社へ入金後、すえ置き金としてお引き出しができます。あさひマイページにてお手続きください。 【お手続きの手順】 1.あさひマイページログイン画面よりログインいただき、「資金お取引」をタップします。 2.「お引出・ご返済・ご入金」画面にて「個人保険お引出」をタップし、ご希... 詳細表示

ワンタイムパスワード等のメールが届かない場合、どうすればよいですか？

ワンタイムパスワード発行時等、当社より発信されるメールが届くまでに数分かかる場合があります。 数分お待ちいただいても届かない場合、下記をお試しください。 なお、メールアドレスの設定変更をした直後の場合、当社からのメール送信時点では、設定変更が反映されていない場合がありますので、ご留意ください。 詳細表示

「あさひマイページ」の送金口座は登録する必要がありますか？

「あさひマイページ」で契約者貸付などの出金取引をご利用される場合には、あらかじめ当社から送金する口座をご登録いただく必要があります。 送金口座の登録・変更方法はQA「「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。」をご参照ください。 あさひマイページ登録以前に「朝日ライフカード」をお持ちで、送金... 詳細表示

積立金の残高は確認できますか？

積立金の残高は、「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 「お客様のご契約一覧」から確認したい契約の「契約内容照会」をタップいただき、「ご契約内容照会画面」にて現在の積立金額をご確認ください。 詳細表示

「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【送金口座の登録・変更手順】 1.トップ画面のメニュー（三本線のマーク）をタップ。 2.「お客様登録情報の変更」をタップ。 3.「送金口座」の「変更」ボタンをタップ。 4.朝日生命へご登録の電話番号... 詳細表示

満期保険金のすえ置き・受取りはどうすればいいですか？

【満期保険金のすえ置き】 満期のご案内とあわせてお届けしている「満期保険金受取変更請求書」にて、すえ置き申込としてご請求ください。ただし、所定の条件を満たす「簡易すえ置き対象契約」については、満期日に自動的にすえ置きの取り扱いとなります。 【すえ置き期間中のお手続き】 お申し出により、一部または全額をい... 詳細表示

「あさひマイページ」のログインパスワードの変更方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 なお、現在のログインパスワードがわからない場合は、あさひマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりワンタイムパスワード入手の上、あさひマイページにログインした後、以下の手順にてパスワードを変更ください。 【ログ... 詳細表示

契約者貸付金の返済方法を教えてください。

契約者貸付金のご返済は、インターネットまたは郵送にてお手続きできます。 「あさひマイページ」にご登録いただいている場合は「インターネットでのお手続き」を、未登録の場合は「郵送でのお手続き」をご参照ください。 詳細表示