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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • 積立金の引き出し方法について教えてください。

    積立金(「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険、または「保険王」の積立型終身保険の積立金)は、以下のいずれかの方法でお引き出しいただけます。 1. あさひマイページからのお手続き ●当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」にログインしてください。 ●画面下部にある... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
  • 生命保険料控除証明書の電子発行の方法を教えてください。

    以下の手続きにより、電子的控除証明書データを取得、「QRコード付控除証明書(PDFファイル)」変換のうえご自宅等のプリンタで印刷することで、そのままお勤め先等に提出いただけます。 なお、以下の手続きはスマートフォンからはご利用できません。ご自宅等のパソコンからご利用ください。 1.「あさひマイページ」トッ... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/08/29 16:31
  • 保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

    以下の方法で手続きいただけます。 <クレジットカード変更・登録方法> 1.「あさひマイページ」による手続き ご契約様ご自身で「あさひマイページ」より変更・登録いただく方法です。 「お手続き」-「ご契約に関するお手続き・書類請求」-「クレジットカードの変更・登録」のメニューより手続きを行います。 ... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/08/29 16:28
  • インターネットによる給付金請求はできますか?

    2022年7月より、一部(※)の給付金請求がインターネットから請求可能となっています。 なお、給付金請求は「あさひマイページ」にログインいただき、「よく利用されるお手続き」の「給付金請求」または、画面下部の「給付金請求」からお願いいたします。 ※お取り扱い条件や請求の操作方法は「給付金WEB請求 操作・入... 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/08/29 16:29
  • 積立金の残高は確認できますか?

    積立金の残高は、「あさひマイページ」にてご確認いただけます。 「お客様のご契約一覧」から確認したい契約の「契約内容照会」をタップいただき、「ご契約内容照会画面」にて現在の積立金額をご確認ください。 詳細表示

    • No:2972
    • 公開日時:2025/06/05 11:36
    • 更新日時:2025/08/29 16:33
  • 保険料振替口座の変更方法を教えてください。

    保険料振替口座の変更方法は以下の3つです。 ※保険料振替口座とは、お客様が保険料を支払うための引落口座です。取引口座(送金口座)とは異なります。 1.生命保険料口座振替依頼書による手続き 口座名義人ご本人にご記入いただき変更手続きを行います。 保険料振替口座は、保険契約者ご本人名義の口座をご指定くださ... 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
  • 「あさひマイページ」で送金口座の登録・変更をしたいです。

    あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 【送金口座の登録・変更手順】 1.トップ画面のメニュー(三本線のマーク)をタップ。 2.「お客様登録情報の変更」をタップ。 3.「送金口座」の「変更」ボタンをタップ。 4.朝日生命へご登録の電話番号... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
    • 更新日時:2025/07/29 16:48
  • 契約者貸付の利用方法を教えてください。

    当社では以下の方法で手続きいただけます。 1.当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」による手続き 「あさひマイページ」にログインいただき、「資金お取引」にてお手続きください。 2.郵送でのお手続き(お電話での書類請求) 当社より請求書をご指定の住所へお届けいたしますので、お客様サ... 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2025/09/30 08:00
  • 満期保険金のすえ置き・受取りはどうすればいいですか?

    【満期保険金のすえ置き】 満期のご案内とあわせてお届けしている「満期保険金受取変更請求書」にて、すえ置き申込としてご請求ください。ただし、所定の条件を満たす「簡易すえ置き対象契約」については、満期日に自動的にすえ置きの取り扱いとなります。 【すえ置き期間中のお手続き】 お申し出により、一部または全額をい... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2025/01/29 12:02
    • 更新日時:2025/08/29 16:30
  • 住所・電話番号の変更方法を教えてください。

    住所・電話番号は「あさひマイページ」から変更ができます。 以下の手順でお手続きください。 【住所や電話番号の変更手順】 1.あさひマイページログイン画面にログイン 2.「よくご利用されるお手続き」を選択 3.「住所・電話番号の変更」を選択 4.「電話番号での認証手続きについて」画面にて、「ご登録電話番... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2025/01/29 12:01
    • 更新日時:2025/08/29 16:21

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