「お客様専用ページ」にログインできません。

「お申込ID」とご契約のお申込時にご登録いただいた「ログインパスワード」をご確認ください。「お申込ID」はお申込時にお渡しした「ご契約お申込みにあたってのお知らせ（お申込内容控）｣に記載しております。 詳細表示

「あさひマイページ」を利用するには、「あさひマイアプリ」のダウンロードは必...

あさひマイアプリを利用せず、朝日生命ホームページより　「あさひマイページ」のみを登録いただくことも可能です。ただし、アプリをダウンロードしあさひマイアプリをご利用いただくことで、より便利にあさひマイページをご利用いただくことが可能です。 詳細表示

「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が現在使用していない電話...

契約者ご本人様からお客様サービスセンターにお申出いただくことで変更することができます。 詳細表示

「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が固定電話。携帯番号から...

ご本人様からお客様サービスセンターにお申出いただくことで、登録電話番号を携帯番号に変更できます。 詳細表示

「着信認証」画面で指定の番号に電話をしたが、画面が自動で切り替わりません。

通信環境が悪い場合、自動で画面が切り替わらないことがあります。 お手数ですが、通信環境の良いところで再度お手続きください。 着信認証成功後、通信環境等が影響し画面が切り替わらない場合は、認証用電話番号の下にある「こちら」をタップすると、次の画面へ遷移します。 また、お使いのスマートフォンによっては電話の... 詳細表示