「あさひマイページ」の利用可能時間はいつですか？

次の通りです。月曜日から土曜日まで8:00から23:45まで日曜日8:00～18:00※祝日および12月31日から1月3日までを除きます。※サービス内容によりご利用可能時間が異なります。詳細はあさひマイページのサービス内容・サービス時間のご案内をご確認ください。 詳細表示

利用した覚えのないメールが届きました。

万一、ご利用の覚えのない内容のメールが届いた場合には、恐れ入りますが、速やかにお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」がIP電話（050）の場...

「0000」または「0009」を先頭につけてダイヤルください。 （例）「050」－「ABCD」－「EFGH」→「0000」－「050」－「ABCD」－「EFGH」 詳細表示

「マイナンバーカードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致...

当社にお届けいただいている性別または生年月日の情報と、マイナンバーカードに登録されている情報が不一致となっています。 当社にお届けいただいている情報が正当かどうか、お客様サービスセンターへお問合せください。 詳細表示

メール配信サービスとはどのようなものですか？

お役に立つ生命保険の情報や、朝日生命の新商品・新サービス等に関する情報を、ご指定のメールアドレスに送信するサービスです。メール配信サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「お客様登録情報の変更」よりご変更いただけます。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワード入力画面に入力するパスワードが分かりません。

住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

「あさひマイページ」とは何ですか？

朝日生命の個人保険および個人年金保険にご加入のお客様が、ご契約内容照会や各種保険手続をパソコン・スマートフォンでご利用いただけるインターネットサービスです。 詳細表示

返済した履歴の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にて手続きの履歴をご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」を選択 2.「取引履歴照会」を選択し、確認 詳細表示

「あさひマイページ」はどのような人が利用できますか？

朝日生命の生命保険にご加入の個人のご契約者様、個人保険申込手続中の方、すえ置き金等の受取人様で、ご利用登録いただいたお客様がご利用いただけます。なお、以下のいずれかに該当するお客様は、ご利用いただけません。●ご契約者が法人の場合●ご契約者が未成年の場合●スマイルシリーズ（代理店専用商品）のみご加入の場合 詳細表示

お申込IDとはどのようなものですか？

「お申込ID」は、当社所定のご契約にお申込みいただいた際に発行される18桁の番号です。ご契約のお申込時に「あさひマイページ」ご利用登録をいただいた場合は、お申込IDを利用して、「あさひマイページ」にログインいただけます。お申込IDは以下の方法でご確認いただけます。●ご契約のお申込時にお渡しする「お申込内容控」に記... 詳細表示