満期保険金のすえ置き・受取りはどうすればいいですか？

【満期保険金のすえ置き】 満期のご案内とあわせてお届けしている「満期保険金受取変更請求書」にて、すえ置き申込としてご請求ください。ただし、所定の条件を満たす「簡易すえ置き対象契約」については、満期日に自動的にすえ置きの取り扱いとなります。 【すえ置き期間中のお手続き】 お申し出により、一部または全額をい... 詳細表示

「あさひマイページ」のログインパスワードの変更方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、下記手順にてご確認ください。 なお、現在のログインパスワードがわからない場合は、あさひマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりワンタイムパスワード入手の上、あさひマイページにログインした後、以下の手順にてパスワードを変更ください。 【ログ... 詳細表示

「メールアドレスまたはログインパスワードに誤りがあります。もしくはご利用登録が完了しておりません。」と表示され、ロ...

ご入力いただいたメールアドレスまたはログインパスワードが、「あさひマイページ」にご登録のメールアドレスまたはログインパスワードと相違していることで表示されるメッセージです。 ご入力のメールアドレス、ログインパスワードをご確認のうえ、再度入力ください。 なお、一定回数入力を誤ると再設定が必要となりますので、ご注... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子発行の方法を教えてください。

以下の手続きにより、電子的控除証明書データを取得、「QRコード付控除証明書（PDFファイル）」変換のうえご自宅等のプリンタで印刷することで、そのままお勤め先等に提出いただけます。 なお、以下の手続きはスマートフォンからはご利用できません。ご自宅等のパソコンからご利用ください。 当年保険料の払込みがお済みで... 詳細表示

「あさひマイページ」に登録しようとすると、メールアドレス重複のためエラーになります。

先に「あさひマイアプリ」を新規登録した場合、「あさひマイページ」が利用可能となっているため新規登録はできません。 ご契約者様は「あさひマイアプリ」と同じ登録情報で「あさひマイページ」にログインいただき、「ご契約情報の追加」から証券番号をご入力ください。 ※参考：「あさひマイアプリ」を登録しました。「あさひマイ... 詳細表示

「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります。もしくはご利用登録が完了しておりません。」と表示され、ワンタイムパ...

以下の場合に表示されるメッセージです。 ●ワンタイムパスワード発行画面で入力したメールアドレス・生年月日と、「あさひマイページ」利用登録時に登録したメールアドレス・生年月日が相違している場合 ●「あさひマイページ」の利用登録がお済みでない場合 「あさひマイページ」の登録状況をご確認いただき、メールアドレ... 詳細表示

契約を解約後に「あさひマイページ」から控除証明書の電子証明書は発行可能ですか？

当社にご加入の契約をすべて解約すると、「あさひマイページ」へのログインができなくなるため、発行できません。 有効なご契約が1件以上あれば、「あさひマイページ」から解約済契約の控除証明書を発行することが可能です。 詳細表示

「あさひマイページ」のログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードをお忘れの場合は、再度設定が必要です。 あさひマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりワンタイムパスワード入手の上、あさひマイページにログインし、ログインパスワードの再設定の手続きをしてください。 あさひマイページログイン後のパスワードの変更方法は以下のQAをご参照くださ... 詳細表示

登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、お客様登録情報の変更にあるメールアドレス欄の「変更」ボタンより手続きください。 【お客様登録情報の変更（スマートフォンの場合）】 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書の更新（再発行）手続きを市区町村窓口で行いました。あさひマイページから再度マイナンバ...

2025年4月から新たにマイナンバーカード情報を活用したサービス（※）を開始しており、当該サービスのご提供には最新の電子証明書情報を使用いたします。 ※死亡保険金請求・住所変更・改姓の手続き案内、年金受取時の生存確認書類の提出省略 そのため、上記サービスをご希望の場合で、市区町村で電子証明書の更新（再発行）手... 詳細表示