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  • 公開日時 : 2025/01/29 11:42
  • 更新日時 : 2025/02/19 16:36
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「あさひマイアプリ」の登録に必要な、「パスコード」を誤入力してしまいました。

「あさひマイアプリ」の登録に必要な、「パスコード」を誤入力してしまいました。

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回答

パスコードを誤入力してしまった場合、お手数ですが、以下の手順にて「あさひマイページ」を利用停止いただいたうえで再登録ください。

●再登録手順

  1. 【あさひマイページの利用停止】
    アプリより「あさひマイページ」にログインし、お手続き一覧内「あさひマイページに関するお手続き」をタップします。次に、あさひマイページに関するお手続き内「あさひマイページ利用停止」をタップし、次画面にて「決定」をタップください。
  2. 【アプリのログアウト】
    アプリ右下部のサポートメニューより「ログアウト」をタップし、アプリをログアウトします。
  3. 【会員情報の再登録】
    再度アプリを起動し、「ご登録」ボタンから会員情報の登録を行ってください。

※当社にご契約があるお客様は、登録後に再度マイページにログインのうえ、「ご契約情報の追加」からご契約いただいている情報の追加を行ってください。

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