会員情報を誤って登録してしまいました。／登録内容は変更できますか？

会員情報の変更は「あさひマイページ」で承ります。あさひマイアプリの「あさひマイページ」をタップし、あさひマイページにログインし、変更を行ってください。 【変更方法】 1.あさひマイアプリを起動し、「あさひマイページ」ボタンをタップ。 2.あさひマイページのログイン画面にて、ログイン方法（メールアドレス、証券... 詳細表示

ギフトチケットに応募する先にショートメールが届きません。

お手数をお掛けしますが当社職員またはお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

「あさひマイアプリ」の利用は中止できますか？

アプリから「あさひマイページ」にログインし、お手続きメニューから「あさひマイページ」を利用停止にするとともに、アプリを削除してください。 アプリのみを利用中止したい場合は、「あさひマイページ」の利用停止は行わず、アプリのみ削除ください。 詳細表示

「あさひマイアプリ」を利用するためには何が必要ですか？

アプリを利用するためには、「アプリのダウンロード」と「お客様情報の登録」が必要です。 朝日生命の保険契約への加入状況に応じて、利用開始方法が異なりますので、以下をご参照ください。 詳細表示

「あさひマイページ」に登録しようとするとメールアドレスが重複しているとエラ...

既に「あさひマイページ」に登録されている可能性があります。 下記の手順を参考に「あさひマイアプリ」を起動し、「あさひマイページ認証」を行うことでアプリが使用できます。 認証を行ってもアプリを使用できない場合は、お手数ですがお客様サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

「あさひマイアプリ」の登録に必要な、「パスコード」がわからなくなってしまい...

「パスコード」は、当社職員よりお渡しする「あさひマイアプリのご案内」チラシの表面に記載がございますので、ご確認ください。 「あさひマイアプリのご案内」チラシをお持ちでない場合、お客様ご自身での「パスコード」のご確認や変更はできかねますので、「あさひマイアプリ」のご案内をさせていただいた当社職員にお電話またはメール... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をした場合や、誤って「あさひマイアプリ」を削除した...

「あさひマイページ」にご登録のID、PWで認証いただくことで、登録個人情報等は引き継ぐことができますが、スタンプカードのスタンプなどは引き継ぐことができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

「あさひマイアプリ」とはどのようなアプリですか？

「あさひマイアプリ」はお客様のスキマ時間にお楽しみいただける朝日生命オリジナルアプリです。 アプリ限定のお役立ち情報やヘルスケアコンテンツも盛りだくさんとなっています。 また、ご契約者様はご契約内容の確認や各種お手続きがどこでもお手軽にできます。 さらに、ご契約者様のご家族は、ご契約者様のご契約内容を確... 詳細表示

「あさひマイページ」の「登録」「認証」はどちらを選べばよいですか？

「あさひマイページ」に登録済の方は「認証」、未登録の方は「登録」をお選びください。 詳細表示

スマートフォンの機種変更をしました。新しいスマートフォンであさひマイアプリ...

以下よりアプリをダウンロードいただき、「あさひマイページ」にご登録のID、PWで認証ください。 ●iPhoneの場合 ●Androidの場合 ID、PWで認証いただくことで登録個人情報等は引き継ぐことができますが、スタンプカードのスタンプなどは引き継ぐことができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示