解約に際して、契約内容の確認や入院・手術給付金など未請求分を確認させていただいており、対面や郵送で契約者ご本人様からの手続きをお願いしています。

【解約手続きについて】、
1.契約者ご本人様から当社お客様サービスセンター（0120-714-532（※））、または当社担当者へご連絡ください。
※「スマイルシリーズ」ご契約者様は0120-360-567

2.書類のお届け
郵送（※）または当社担当者より請求書をお届けいたします。
※郵送対象外
●契約者死亡による解約手続きの場合
●郵送先が当社にご登録いただいている住所でない場合　等

3.書類のご準備
「手続きガイダンス」に記載のご提出いただく書類やお手続き書類の記入見本をご確認ください。
郵送の場合、「公的機関発行の写真付証明書写し」を併せてご返送ください。

4.書類の提出
ご提出いただいた書類を確認させていただきます。

5.お手続き完了
お手続き完了のお知らせを送付いたしますのでご確認ください。
 

またご事情によって、解約以外のお手続きで解決できる場合もあります。
●お払込みが困難なとき
●資金のご入用のとき
●保障の見直しをしたいとき
各ご事情に関するご相談の場合も、お客様サービスセンターまたは当社職員へご連絡ください。