解約は契約者ご本人様によるお手続きとなり、下記方法でお手続きいただけます。

【手続き方法】
●当社担当者と対面手続き。
●請求書類郵送。
※マイページではお手続きできません。

【解約手続きの流れ】
1.契約者ご本人様から当社お客様サービスセンター（0120-714-532（「スマイルシリーズ」ご契約者様は0120-360-567））、または当社担当者へご連絡ください。
2.当社担当者と対面手続き、または当社から請求書類を郵送（※）いたします。
※以下の場合は郵送手続き対象外です。
　●契約者死亡による解約手続きの場合
　●郵送先が当社にご登録いただいている住所でない場合　等
3.所定の書類に必要事項をご記入いただくとともに、必要書類をご準備ください。必要書類はお渡しする「ご提出いただく書類」に記載しております。郵送の場合、公的機関発行の写真付本人確認書類のコピーが必要です。
4.ご提出いただいた書類を確認させていただきます。
5.お手続き完了のお知らせを送付いたしますのでご確認ください。

【ご注意点】
●解約日によっては保険料の返金が発生しない場合があります。
●解約後は保障がなくなります。

【その他のお手続きのご案内】
●お払込みが困難なとき
●資金のご入用のとき
●保障の見直しをしたいとき
上記のようなご事情がある場合は、お客様サービスセンターまたは当社担当者へご相談ください。