• No : 3242
  • 公開日時 : 2025/07/28 08:00
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あさひマイページでのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

あさひマイページでのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

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回答

朝日生命マイナ手続きポータルのメールアドレスの変更は、あさひマイページにご登録いただいているアドレスとは別に変更手続きが必要になります。
誠におそれいりますが、朝日生命マイナ手続きポータルにログインのうえ、変更手続きをお願いします。

【メールアドレス変更方法】
①朝日生命マイナ手続きポータルにログインする。
②ページ右上のお客さまの氏名をタップする。
③「お客様登録情報」画面が表示されるので、「メールアドレス」欄の「変更する」ボタンをタップする。
④「メールアドレス変更」画面が表示されるので、新しいメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンをタップする。
⑤入力いただいたメールアドレスに届くURLをタップすると、メールアドレスの変更が完了する。

※URLの有効期限は24時間です。有効期限を過ぎた場合、再度①からお手続きいただきますようお願いいたします。
※朝日生命マイナ手続きポータルの利用可能期間は当年10月第1営業日~翌年3月下旬です。