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  • 公開日時 : 2026/01/04 00:00
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「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が固定電話の場合、どのように認証すればよいですか?

「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が固定電話の場合、どのように認証すればよいですか?

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回答

パソコンまたはスマートフォンで、着信認証画面(※)を表示している状態で、登録電話番号(固定電話)から指定の電話番号にお電話ください。
システムが登録電話番号からの着信を検知した場合、着信認証画面から自動的に切り替わります。
※着信認証画面


なお、ご本人様がお客様サービスセンターにお申出いただくことで、登録電話番号を変更することも可能です。
あさひマイページでの手続きでは、2経路認証として今後も着信認証により本人確認する場合がございます。この機会に携帯電話番号の登録をお勧めいたします。